CryptoFortress ウィルスを除去する (改善されたインストラクション) - 2016年12月月更新

CryptoFortressウイルス削除方法

CryptoFortress ウィルスとは?

Understanding CryptoFortress ランサムウェア・ウィルス

CryptoFortress ウィルス は、2015 年 3 月以来、PC を攻撃したりユーザーの個人ファイルを暗号化したりしてきたファイル暗号化型のマルウェアです。リサーチャーはこのマルウェアが TorrentLocker ランサムウェア の最新版であることを突き止めました。その身代金メモや他の Torrent Locker のウェブ・ページから持ってきたソース・コードを使用しているからです。またマップされていないネットワーク・シェアもブロックすることができることから、これは「新世代ランサムウェア」 とも呼ばれています。サイバー犯罪者は悪意のあるスパム・メールや感染したリンクを通じてマルウェアを配布し、被害者がそれをクリックすると、マルウェアがシステムに入り込んでターゲットのファイル・タイプを探し始めるのです (.unity3d, .blob, .wma, .avi, .rar, .DayZProfile, .doc, .odb, .asset, .forge, .cas, .map, .mcgame, .rgss3a, .big, .wotreplay, .xxx, .m3u, .png, .jpeg, .txt, .crt, .x3f, .ai, .eps, .pdf, .lvl, .sis, .gdb)。CryptoFortress ランサムウェアは AES 暗号化アルゴリズムを使用し、エンコードした写真や文書、音声または動画ファイルに .frtrss または .ecc という拡張子を付加します。データの暗号化が完了すると、マルウェアは被害者に次のような警告メッセージを表示します:

All your important files (such as files on the network disks, USB devices, etc.): photos, videos, documents were encrypted with CryptoFortress virus. The only way to get your files back is to buy our decryption software. Otherwise, your files will be lost.

Caution: Removing of CryptoFortress will not restore access to your encrypted files.

しかし、このような詐欺師の脅しを受けたり脅迫状を受け取ったりしてはいけません。一方で、彼らは真実を語ってもいます – CryptoFortress を除去してもファイルを復元することはできないのです。もう一方で、ハッカーはファイルの復元についてウソもついています。というのは、失われたデータへのアクセスを取り戻す方法は他にもあるからです。しかし、この身代金メッセージでは、ハッカーにより公式サイトに繋がるリンクが提供されており、一定額のお金を特定のアドレスに送金し、トランザクション ID を転送して支払いを有効化するようにと促されています。CryptoFortress の開発者は 1 ビットコイン (約 $300) を要求していましたが、身代金を送金する前に、被害者は 500 Kb までのサイズで、ファイルを 2 つまで無料で復号することができます。もちろん、パニックになって身代金の支払いが上手くいかないこともあるでしょう。ですが、PC からデータを失っただけでなく、銀行口座からお金も失ってから驚いても仕方ありません。このような事が起きないようにするために、FortectIntegoSpyHunter 5Combo Cleaner を使ってシステムからできるだけ速やかに CryptoFortress ウィルスを除去してしまいましょう。その後で、バックアップや別のデータ復元方法を使ってファイルを復元すればよいのです。

このランサムウェアはどうやって PC に入り込むの?

CryptoFortress マルウェアは TeslaCryptCryptoDefenseSynoLocker など数多くのランサムウェアと同様に、PC システムに入り込むことができます 。一般に、ウィルスはスパム・メールや偽の更新アラート、感染したリンクなど似通った手段を通じて拡散されます。ところで、このウィルスの配布方法には P2P ネットワークも含まれている可能性があります。PC を感染から護るには、評判の良いアンチスパイウェアをインストールし、それを最新の状態に保つことを強くお勧めします。さらに、怪しいメールの添付ファイルやリンクには触れないようにしましょう。それらを開く前に、送信元や付随する情報をもう一度チェックしてください。必ず打ち間違いや文法上のミスに注意して、悪意のあるメールから自身を保護しましょう。 最後に、特に重要なデータは、例えば外部のハード・ドライブや USB スティックなどの安全な場所に保管するようにしましょう。

CryptoFortress 除去ガイド

ランサムウェア・ウィルスは最も危険で複雑な PC 感染の 1 つであるため、その除去もまた簡単ではありません。CryptoFortress の除去には、例えば FortectIntegoSpyHunter 5Combo Cleaner のような専用のアンチマルウェア・プログラムを利用しなければなりません。しかし、マルウェアがセキュリティ・ツールや更新プログラムのインストールを拒む場合は、PC を Safe Mode with Networking で再起動し、本記事末尾にあるステップに従う必要があります。残念ながら、ファイルに再びアクセスするには、単に CryptoFortress ウィルスを PC から駆除するだけでは十分ではありません。そのためには、他のツールやデータのバックアップが必要になります。データの復元オプションは下記に提示されています。将来における個人データの保護について事前に考えておくべきでしょう。弊社では USB 外部ハード・ドライブや CD、DVD のご使用や、単純に Google Drive や Dropbox、Flickr その他オンラインのバックアップ・ソリューションのご利用をお勧めします。

オファー
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Microsoft Windowsに対応 macOSに対応
うまくいかない場合は?
Fortect Intego を使用してもウィルスによるダメージを取り除けなかった場合は、弊社のサポートチームに 質問を送信 し、できるだけ詳しい情報をお送りください。
Fortect Intego には無料の限定スキャナがあります。 Fortect Intego の完全版を購入されると、スキャンを通じてその他の機能もご利用いただけます。無料スキャナで問題が検出されたら、手動による無料修復ツールを使用して修復するか、自動的にそれらを修復するために完全版をご購入いただくこともできます。
代替ソフト
それぞれのソフトウェアには各々の目的があります。Fortect では感染したファイルを修復できなかった場合は、SpyHunter 5 をお試しください。
代替ソフト
それぞれのソフトウェアには各々の目的があります。Intego では感染したファイルを修復できなかった場合は、Combo Cleaner をお試しください。

手動 CryptoFortressウイルス削除方法

ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

重要です! →
一般的な PC ユーザーの方には手動による駆除ガイドはやや難しく感じられるかもしれません。正しく実行するためには IT に関する詳しい知識が求められ (重要なシステムファイルが削除され、あるいは破損した場合、Windows 全体の感染に繋がる恐れがあります)、さらに完了までに何時間もかかる場合があります。そこで、上述の自動的なメソッドの使用を強くお勧めします。

ステップ 1。「セーフモードとネットワーク」に移動する

手動によるマルウェアの駆除はセーフモード環境で行うのが最適です。 

Windows 7 / Vista / XP

  1. スタート > シャットダウン > 再起動 > OK の順にクリックします。
  2. PC がアクティブになったら「詳細ブートオプション」ウィンドウが表示されるまで F8 ボタンを複数回押します (機能しない場合は F2、F12、Del などを押してみてください – マザーボードのモデルにより異なります) 。
  3. リストでセーフモードとネットワークを選択します。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

Windows 10 / Windows 8

  1. スタートボタンをクリックして設定を選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  2. スクロールダウンして更新とセキュリティを選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  3. ウィンドウの左側で回復を選択します。
  4. 今度はスクロールダウンしてPCの起動をカスタマイズするを見つけます。
  5. 今すぐ再起動をクリックします。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  6. トラブルシューティングを選択します。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  7. 詳細オプションに移動します。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  8. スタートアップ設定を選択します。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  9. 再起動を押します。
  10. ここで 5 を押すか、5) セーフモードとネットワークを有効にするをクリックします。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

ステップ 2. 怪しいプロセスをシャットダウンする

Windows タスクマネージャーはバックグラウンドで稼働しているプロセスをすべて表示できる便利なツールです。マルウェアがプロセスを実行している場合は、それをシャットダウンしなければなりません:

  1. キーボードの Ctrl + Shift + Esc を押して Windows タスクマネージャーを開きます。
  2. 詳細をクリックします。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  3. バックグラウンドプロセスセクションまでスクロールダウンし、怪しいものを探します。
  4. 右クリックしてファイルの場所を開くを選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  5. プロセスに戻り、右クリックしてタスクの終了を選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  6. 有害なフォルダのコンテンツを削除します。

ステップ 3. プログラムスタートアップをチェックする

  1. キーボードで Ctrl + Shift + Esc を押して Windows タスクマネージャーを開きます。
  2. スタートアップタブに移動します。
  3. 怪しいプログラムの上で右クリックして無効化を選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

ステップ 4. ウィルスファイルを削除する

PC の中で、あちらこちらにマルウェア関連のファイルが見つかることがあります。以下はその見つけ方のヒントです:

  1. Windows の検索ボックスにディスククリーンアップと入力して Enter を押します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  2. クリーンアップするドライブを選択します (既定により C: がメインのドライブで、有害なファイルはここにありそうです)。
  3. 削除するファイルリストをスクロールして以下を選択します:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. システムファイルのクリーンアップを選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  5. 他にも以下のフォルダ内に隠れている有害なファイルを探してみてください (Windows 検索ボックスで以下のエントリを入力して Enter を押します):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

終了したら、PC を通常モードで再起動します。

System Restore を使用して CryptoFortress を削除

  • 手順 1: Safe Mode with Command Prompt へコンピュータを再起動
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Start Shutdown Restart OK をクリック.
    2. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Advanced Boot Options ウィンドウが表示されるまで、 F8 を何度か押下します。
    3. リストから Command Prompt を選択 'Safe Mode with Command Prompt' を選択

    Windows 10 / Windows 8
    1. Windows ログイン画面で Power ボタンを押下します。 その後、キーボードの Shift を押し続け、 Restart をクリックします。.
    2. ここで、 Troubleshoot Advanced options Startup Settings を選択し、最後に Restart を押下します。
    3. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Startup Settings ウィンドウの Enable Safe Mode with Command Prompt を選択します。 'Enable Safe Mode with Command Prompt' を選択
  • 手順 2: システムファイルと設定の復元
    1. Command Prompt ウィンドウが表示されたら、 cd restore を入力し Enter をクリックします。 引用符なしで 'cd restore' を入力し、 'Enter' を押下します
    2. ここで rstrui.exe を入力し、もう一度 Enter を押下します。. 引用符なしで 'rstrui.exe' を入力し、 'Enter' を押下します
    3. 新しいウィンドウが表示されたら、 Next をクリックし、CryptoFortress が侵入する前の復元ポイントを選択します。選択後、 Next をクリックします。 'System Restore' ウィンドウが表示されたら、 'Next' を選択します 復元ポイントを選択し、 'Next' をクリックします
    4. ここで Yes をクリックし、システムの復元を開始します。 'Yes' をクリックし、システムの復 を開始します
    システムを前の日の日付に復元したら、FortectIntego をダウンロードして PC をスキャンし、CryptoFortress の除去が正常に行われたことを確認してください。

おまけ: データの復元

上記のガイドは PC から CryptoFortress を除去するために役立つはずです。暗号化されたファイルを復元するには、uirusu.jp のセキュリティ専門家が用意した詳しいガイドを使用されることをお勧めします。

データ復元を考える前に、PC から CryptoFortress ウィルスを除去しなければなりません。そうしないと、ランサムウェアはもう一度ファイルを暗号化することになります。PC にウィルスがない状態で、データのバックアップを保管している外部デバイスを接続し、それらをコピーしてください。データのバックアップがない場合は、下記に記載されている他のデータ復元オプションをお試しください。これらのソリューションでは全てのファイルを復元することはできない場合もありますのでご了承ください。しかし、重要なものの一部は復号できるはずです。

ファイルが CryptoFortress によって暗号化された場合、それらを復元する方法はいくつかあります。

Data Recovery Proでデータを復元する

Data Recovery Pro はうっかり削除してしまったファイルや暗号化されているファイルを自動的に復元できる専用のツールです。ランサムウェアの攻撃を受けた後でデータの復元に対処したことのある多くの PC ユーザーが、このツールにより破壊されたファイルの大半を復元することができたと報告しています。

  • Data Recovery Pro をダウンロード;
  • Data Recovery のセットップの手順に従い、プログラムを PC にインストールします。
  • 起動後、PC をスキャンして CryptoFortress ランサムウェアにより暗号化されたファイルを探します。
  • それらを復元します。

Windows Previous Versions 機能を利用する

この方法なら、時間を遡って暗号化されたファイルの最近保存されたバージョンを取り戻すことができます。しかし、この方法では CryptoFortress ランサムウェアによって暗号化された全てのファイルを復号することはできない点についてはご了承ください。さらに、この方法はランサムウェアによる攻撃を受ける前に System Resotre 機能を有効にしてあった場合にのみ効果が得られます。

  • 復元の必要な暗号化されたファイルを見つけたら、その上で右クリックします。
  • “Properties” を選択し、“Previous versions” タブに移動します。
  • ここで、“Folder versions” 内のファイルのうち利用可能なコピーをそれぞれチェックします。復元したいバージョンを選択して、“Restore” をクリックします。

ShadowExplorer によるデータ復元

CryptoFortress ウィルスが Shadow Volume Copies を削除しなかった場合、なんてついてるのだろうと思うべきでしょう。ShadowExplorer を使って、次の要領でファイルを復元することができます:

  • Shadow Explorer をダウンロードします (http://shadowexplorer.com/)。
  • Shadow Explorer セットアップ・ウィザードに従い、PC にこのアプリケーションをインストールします。
  • プログラムを起動し、左上コーナーのドロップダウン・メニューを開いて、暗号化されたデータのあるディスクを選択します。どのようなフォルダがあるか、チェックしてください。
  • 復元したいフォルダの上で右クリックし、“Export” を選択します。復元先の場所も選択することができます。

最後に、クリプト・ランサムウェアから身を守るよう、常に気をつけてください。CryptoFortress やその他のランサムウェアからコンピュータを守るためには、 FortectIntegoSpyHunter 5Combo CleanerMalwarebytes などの評価が高いアンチスパイウェアを使用してください

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政府のスパイ行為を許してはいけません

政府は利用者のデータの追跡あるいは市民へのスパイ行為に関しては多くの問題を抱えています。そこで、このことを考慮に入れて、怪しい情報収集の行いについて学びましょう。インターネット上では完全匿名にすることにより、迷惑な政府系の追跡行為を避けましょう。

オンラインにアクセスするために違うロケーションを選択し、特定のコンテンツ制限もなく、オンラインに接続して欲しいものにアクセスする時、別の場所を選択することができます。 Private Internet Access VPN を使用すると、ハッキングされるリスクがなく、簡単にインターネット接続をお楽しみいただけます。

政府の他の迷惑な当事者によりアクセス可能な情報をコントロールし、スパイ行為を受けずにオンラインサーフィンをお楽しみください。不法行為に関与しておらず、また自分のサービス、プラットフォームのセレクションを信頼していたとしても、自分自身の安全性を常に疑い、 VPN サービスを使用して予防的措置を講じておきましょう。

マルウェアの攻撃に遭った場合に備えて、バックアップファイルを作りましょう

コンピュータを使用していると、サイバー感染や自分のうっかりミスによりいろいろなものを失くして困ることがあります。マルウェアによって生じるソフトウェアの問題や暗号化による直接的なデータの損失から端末の問題や恒久的なダメージに繋がる恐れがあります。そんな時に適切な 最新のバックアップ があれば、そのような場面に遭遇しても簡単に元通りに回復して仕事に戻れます。

端末に何か変更を加えたらバックアップを取っておけば、マルウェアが何かを変更したり端末の問題が原因でデータの破壊やパフォーマンスの低下が発生した時点に戻すことができるため、バックアップの作成は不可欠です。元に戻せる機能を利用して、日常の、あるいは毎週ごとの習慣としてバックアップを取るようにしましょう。

なにか重要なドキュメントやプロジェクトの前のバージョンを取ってあれば、ストレスや障害も防げます。マルウェアが突如として現れた場合に大変便利です。システム復元には Data Recovery Pro をぜひご利用ください。

著者について
Jake Doevan
Jake Doevan - 人生は、ウィルスなんかに費やす場合でないほど短いものです

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