Decrypthelp@qq.com ウィルスを除去する (シンプルリムーバルガイド) - 復元ガイド付き

Safe Mode with Networking を使用して Decrypthelp@qq.com を削除

Decrypthelp@qq.com ランサムウェアの自動除去が実行できない場合は、PC を再起動して Safe Mode with Networking にします。

• 手順 1: Safe Mode with Networking へコンピュータを再起動
  
  Windows 7 / Vista / XP
  1. Start → Shutdown → Restart → OK をクリック.
  2. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Advanced Boot Options ウィンドウが表示されるまで、 F8 を何度か押下します。
  3. リストから Safe Mode with Networking を選択
  
  Windows 10 / Windows 8
  1. Windows ログイン画面で Power ボタンを押下します。 その後、キーボードの Shift を押し続け、 Restart をクリックします。.
  2. ここで、 Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings を選択し、最後に Restart を押下します。
  3. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Startup Settings ウィンドウの Enable Safe Mode with Networking を選択します。
• 手順 2: 削除 Decrypthelp@qq.com

  感染しているアカウントへログインし、ブラウザを起動します。ReimageIntego または信頼できるアンチスパイウェアプログラムをダウンロードします。フルスキャンの前にアップデートを行い、感染したランサムウェアに属する悪意のあるファイルを削除し、 Decrypthelp@qq.com の削除を完了します。

ランサムウェアによってSafe Mode with Networking がブロックされている場合は、さらなる方法を試してください。

System Restore を使用して Decrypthelp@qq.com を削除

このメソッドでは他にもウィルスを無効化して自動的に取り除くことができます:

• 手順 1: Safe Mode with Command Prompt へコンピュータを再起動
  
  Windows 7 / Vista / XP
  1. Start → Shutdown → Restart → OK をクリック.
  2. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Advanced Boot Options ウィンドウが表示されるまで、 F8 を何度か押下します。
  3. リストから Command Prompt を選択
  
  Windows 10 / Windows 8
  1. Windows ログイン画面で Power ボタンを押下します。 その後、キーボードの Shift を押し続け、 Restart をクリックします。.
  2. ここで、 Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings を選択し、最後に Restart を押下します。
  3. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Startup Settings ウィンドウの Enable Safe Mode with Command Prompt を選択します。
• 手順 2: システムファイルと設定の復元
  1. Command Prompt ウィンドウが表示されたら、 cd restore を入力し Enter をクリックします。
  2. ここで rstrui.exe を入力し、もう一度 Enter を押下します。.
  3. 新しいウィンドウが表示されたら、 Next をクリックし、Decrypthelp@qq.com が侵入する前の復元ポイントを選択します。選択後、 Next をクリックします。
  4. ここで Yes をクリックし、システムの復元を開始します。
  システムを前の日の日付に復元したら、ReimageIntego をダウンロードして PC をスキャンし、Decrypthelp@qq.com の除去が正常に行われたことを確認してください。

おまけ: データの復元

現在のところ、ランサムウェアの攻撃を受けた後にファイルを復元できる唯一の方法はバックアップを使用することです。バックアップがない場合は、別のツールで運を祈るしかありません。

ファイルが Decrypthelp@qq.com によって暗号化された場合、それらを復元する方法はいくつかあります。

Data Recovery Pro を試す

この専用ソフトは破損または偶発的に削除されたファイルを復元するようにデザインされています。しかし、ランサムウェアの攻撃後にも有効である場合があります。

• Data Recovery Pro をダウンロード;
• Data Recovery のセットップの手順に従い、プログラムを PC にインストールします。
• 起動後、PC をスキャンして Decrypthelp@qq.com ランサムウェアにより暗号化されたファイルを探します。
• それらを復元します。

Windows Previous Versions 機能を利用する

このメソッドでは以前保存されたファイルのバージョンをコピーできます。しかし、それを行うためには、ランサムウェアの攻撃を受ける前に System Restore が有効化されている必要があります。

• 復元の必要な暗号化されたファイルを見つけたら、その上で右クリックします。
• “Properties” を選択し、“Previous versions” タブに移動します。
• ここで、“Folder versions” 内のファイルのうち利用可能なコピーをそれぞれチェックします。復元したいバージョンを選択して、“Restore” をクリックします。

ShadowExplorer を使ってシャドウ・コピーからファイルを復元する

Decrypthelp@qq.com がターゲットのファイルの Shadow Volume Copies を削除しなかった場合は、ShadowExplorer を使用して破損したファイルの復元を試すことができます:

• Shadow Explorer をダウンロードします (http://shadowexplorer.com/)。
• Shadow Explorer セットアップ・ウィザードに従い、PC にこのアプリケーションをインストールします。
• プログラムを起動し、左上コーナーのドロップダウン・メニューを開いて、暗号化されたデータのあるディスクを選択します。どのようなフォルダがあるか、チェックしてください。
• 復元したいフォルダの上で右クリックし、“Export” を選択します。復元先の場所も選択することができます。

Decrypthelp@qq.com ランサムウェアのデクリプタはまだご利用いただけません。

最後に、クリプト・ランサムウェアから身を守るよう、常に気をつけてください。Decrypthelp@qq.com やその他のランサムウェアからコンピュータを守るためには、 ReimageIntego や SpyHunter 5Combo Cleaner 、 Malwarebytes などの評価が高いアンチスパイウェアを使用してください