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Google Chrome Critical Error. 除去するには? (アンインストール・ガイド)

記入者 ジュリー・スプリンターズ - - | タイプ: アドウェア

Google Chrome Critical Error – 新たなテクニカル・サポート詐欺の例

Screenshot of Google Chrome Critical Error

Google Chrome Critical Error は偽のアラートで、ウェブを閲覧するたびに Chrome 上に現れることがあります。赤いページは、まるで危険なサイトについての正式な警告であるかのように見えます。しかし、今回のこのページには個人情報に対する脅威に関して誤解を招くような情報が記載されており、「ヘルプ・デスク」に電話をかけるよう促しているのです。

Google Chrome Critical Error ウィルスはテクニカル詐欺であり、Critical ERROR 詐欺 グループに属しています。これは Internet Explorer、Microsoft Edge、また Mozilla Firefox といったウェブ・ブラウザをターゲットにしています。そして、Chrome のユーザーもテクニカル・サポート詐欺のターゲットとして眼中に入れられているわけです。

他の多くのオンライン詐欺と同様に、この Google Critical error もユーザーを騙し、PC の感染や個人情報への脅威の可能性があるからと偽の技術者に電話をかけさせようとします。この詐欺の作成者は +1(888)-562-5234 という電話番号を使用しています。ですが、Los Virus のセキュリティの専門家は、詐欺師たちが使う電話番号は数え切れないほどあると警告しています。

ほとんどの場合、ユーザーが Google Chrome Critical Error の赤い画面に出くわすのはアドウェアに感染した時です 。広告支援付きのアプリはソフトウェアのバンドルに入ってシステムにやって来たことが考えられますが、次のようなことを行うことがあります:

  • 他の商用または潜在的に危険なウェブサイトへのリダイレクト
  • 広告やポップアップ、またバナーの表示
  • 任意の文字をハイパーリンクに変える
  • 偽のショッピング・オファーや割引きを提示
  • マルウェアが埋め込まれた広告の拡散

しかし、この潜在的に迷惑なプログラムの主要なタスクは、感染したブラウザのタブを開いて次の Google Chrome Critical error メッセージを表示することです:

Google Chrome Critical ERROR

There was a dangerous try to get an access to your personal information & bank information.
Luckily, your Firewall managed to block this suspicious connection.
We recommend you to freeze your accounts until some measures will be taken.
There is a great threat of leaking of your personal data.
So, you need to respond swiftly!
Trojan Virus may have already hurt your hard disk and its data.
That is why we are checking and verifying your current system security.
Do not waste your time and consult one of our service centers or call us.

Contact number + 1 (888) 563-5234 (TOLL-FREE)

Your urgent response is needed.
To deal with this problem, contact our network administration.

ところが、Google Chrome Critical Error の作成者に電話をかけると問題が発生するのです。詐欺師は無用なセキュリティ・ソフトを売りつけ、ユーザーの PC へのリモート・アクセス権を手に入れて、マルウェア をインストールしたり個人情報を盗んだりします。ですから、彼らに電話をかけてはいけません!

このサイトへのリダイレクトが続く場合は、直ちに Google Chrome Critical Error アドウェアを除去しなければなりません。この PUP はブラウザの拡張機能またはプログラムとしてシステムにやってきた可能性があるため、システムの調査が必要であることに留意してください。

とはいえ、Reimage または別のアンチマルウェア・ソフトでシステムをスキャンすることにより、Google Chrome Critical Error の除去を早めることもできます。スキャンが済んだら、Google Chrome をリセットされることも強くお勧めします。

アドウェアはフリー・プログラムにバンドルされて拡散する

Chrome Critical Error のウェブサイトの張本人である PUP は、フリーウェアまたはシェアウェアのパッケージに含まれるオプションのコンポーネントとして拡散されます。この広告支援付きのアプリはユーザーが「高速」または「標準」設定で必要なアプリをインストールする際にシステムに入り込みますが、これらの設定ではサード・パーティのアプリに関して明確に開示されていません。

しかし、「拡張」または「カスタム」設定に切り替えれば、無用な侵入を回避することができます。この設定ではインストール・プロセスをモニターし、サード・パーティのアプリのインストールを拒否することができます。

Google Chrome Critical Error トロイの除去

感染しているマシンから Google Chrome Critical Error ウィルスを除去すれば、テクニカル・サポート詐欺へのリダイレクトは停止します。そのためのオプションは 2 つあります。1 つ目は、以下のステップに従ってアドウェアの場所を見つけ、手動で停止させる方法です。

Google Chrome Critical Error を除去するための 2 つ目の方法は、最初のものよりも簡単です。この方法では、アンチマルウェア・プログラムを手に入れて、端末を最新版のツールでスキャンする必要があります。ブラウザのリセットもお勧めします。

以下のソフトを使う事で自動的にGoogle Chrome Critical Errorの削除を行えます:Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus, Malwarebytes Anti Malware 潜在的に望ましくないとされるソフトやウイルス、付属のファイルやレジストリのエントリーを容易に削除するために、これらのアプリケーションをお薦めする。

このサイトで勧めているいかなる製品も私たちはアフィリエイトパートナーの場合があります。使用許諾に明記されています。 Google Chrome Critical Errorのスパイウエアを除去するため、提供されるいかなるアンチスパイウエアをダウンロードする場合もプライーバシーポリシー及び使用許諾を承諾する。
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Microsoft Windowsに対応 OS Xに対応
うまくいかない場合は?
Reimage を使用しても感染を取り除けない場合は、弊社サポート・チームに 質問を送信 し、できるだけ詳しい内容をお知らせください。
Google Chrome Critical Error のアンインストールには Reimage をお勧めします。 無料のスキャナで、あなたの PC が感染しているかどうかをチェックできます。マルウェアを除去する必要がある場合は、Reimage マルウェア除去ツールのライセンス版を購入する必要があります。
このプログラムに関する詳しい情報は、Reimage のレビューをご覧ください。
の別記を押して下さいReimage

手動 Google Chrome Critical Error削除方法:

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

削除するGoogle Chrome Critical Error からWindows システム

以下のステップに従って Google Chrome Critical Error テクニカル・サポート詐欺を Windows マシンから除去してください:

  1. Start Control Panel Programs and Featuresをクリック(Windows XPのユーザーであれば、Add/Remove Programsをクリック)。 'Start -> Control Panel -> Programs and Features'をクリック('Windows XP'のユーザーであれば、'Add/Re move Programs'をクリック)。
  2. Windows 10 / Windows 8ユーザーはスクリーン左下を右クリック。Quick Access Menuが表示されたらControl PanelUninstall a Programを選択。 'Windows 10 / Windows 8'ユーザーはスクリーン左下 右クリック。'Quick Access Menu'が表示されたら'Control Panel'と'Uninstall a Program'を選択。
  3. Google Chrome Critical Errorと関連プログラムのアンインストール
    ここでGoogle Chrome Critical Errorとそれ以外に最近インストールした不審なプログラムを見つける。
  4. アンインストール後、OKをクリックし変更を保存する。 不審な各エントリーを右 リックし'Uninstall'を選択
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

削除するGoogle Chrome Critical Error からMac OS X system

  1. OS Xを使用している場合は、画面左上のGoボタンをクリックしApplicationsを選択 'Go'をクリックし'Applications'を 択
  2. Applicationsフォルダが表示されたらGoogle Chrome Critical Errorもしくは他の不審なプログラムを探し、それぞれ右クリックしMove to Trashを選択する。 悪質なエントリー全て をクリックし'Move to Trash'を選択
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

削除するGoogle Chrome Critical Error からInternet Explorer (IE)

  1. 危険なアドオン(拡張機能)の削除
    Internet Explorerを開きブラウザー右上のツール(IEメニューの歯車アイコン)をクリック、Manage Add-onsを選択。 メニューアイコンをク リックし'Manage add-ons'を選択
  2. Manage Add-onsウィンドウが開く。 Google Chrome Critical Errorやその他の不審なプラグインを探し、Disableをクリックし無効にする: 悪質な各エントリーを 右クリックし'Disable'を 選択
  3. ウイルスの影響でホームページも改ざんされていれば変更する:
    ブラウザー右上のツール(メニューの歯車アイコン)をクリックしInternet Optionsを選択。タブはGeneralのままで。
  4. ここでは悪質なURLを削除し希望のドメイン名を入力。Applyで変更を保存。 悪質なURLを削除した後ユ ザー希望のドメインを入 し、'Apply'をクリックし 変更を保存
  5. Internet Explorerのリセット
    ツール(メニューの歯車アイコン)に再度行き、Internet optionsを選択。Advancedのタブを開く。
  6. Resetを選択。
  7. 新しいウィンドウが開いたら、Delete personal settingsをチェックの上Resetを選択しGoogle Chrome Critical Errorの削除を完了する。 'Advanced'のタブに行き'Reset' ボタンをクリックした後 'Delete personal settings'を選択し'Reset'ボタ を再度押す
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

削除するGoogle Chrome Critical Error からMicrosoft Edge

Microsoft Edge の設定をリセット (メソッド 1):

  1. Microsoft Edge アプリを起動し、[More] (画面の右上コーナーにある 3 つのドット) をクリックします。
  2. [Settings] をクリックしてオプションの詳細を表示します。
  3. [Settings] ウィンドウが表示されたら、[Clear browsing data] オプションの下にある [Choose what to clear] ボタンをクリックします。 設定に移動して ['Choose what to clear'] を選択します
  4. ここで、除去したいものをすべて選択し、[Clear] をクリックします。 ['Clear'] ボタンを選択します
  5. 今度は [Start] ボタン (Windows ロゴ) を右クリックしてください。ここで、[Task Manager] を選択します。 [スタート] メニューを開き、['Task Manager'] を選択します
  6. [Processes] タブで、Microsoft Edge を探します。
  7. その上で右クリックし、[Go to details] オプションを選びます。[Go to details] オプションがない場合は、[More details] をクリックして前のステップを繰り返します。 ['Microsoft Edge'] を右クリックして、['G o to details'] を選択します ['Go to details'] オプションが表示され ない場合は ['More details'] を選択します
  8. [Details] タブが表示されたら、Microsoft Edge という名前が入っているエントリをすべで探します。それぞれの上で右クリックし、[End Task] を選択してこれらのエントリを終了します。 Microsoft Edge のエントリを見つけて ['End Task'] を選択します

[Microsoft Edge] ブラウザをリセットする (メソッド 2):

メソッド 1 がうまくいかなかった場合は、より詳細な Edge のリセット・メソッドを行う必要があります。

  1. メモ: このメソッドを使用する前に、データをバックアップする必要があります。
  2. PC でこのフォルダを見つけます。 C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. そこに保存されている全てのエントリを選択し、マウスで右クリックします。次に、[Delete] オプションを選択します。 PC の Microsoft Edge フォルダに移動し、全 てのエントリで右クリ ックしてから ['Delete'] をクリックします
  4. [Start] ボタン (Windows ロゴ) をクリックし、[Search my stuff] の行に [window power] と入力します。
  5. [Windows PowerShell] エントリを右クリックし、[Run as administrator] を選択します。 [Windows PowerShell] を見つけたら、右クリ ックして ['Run as administrator'] を選択します
  6. [管理者: Windows PowerShell] ウィンドウが開いたら、次のコマンドラインを PS C:\WINDOWS\system32> の後ろに貼り付けて、 [Enter] を押します:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    必要なコマンドをコピ ー & ペーストし、['Enter'] を押します

これらのステップが終了すると、[Microsoft Edge] ブラウザから Google Chrome Critical Error が除去されるはずです。

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

削除するGoogle Chrome Critical Error からMozilla Firefox (FF)

  1. 危険な拡張機能を削除
    Mozilla Firefoxを開き右上のメニューアイコンをクリック。Add-ons Extensionsを選択する。 メニューアイコン クリックし'Add-ons 'を選択
  2. Google Chrome Critical Errorとその他の不審なプラグインを選ぶ。 Removeを選択し、エントリーを削除する。 'Extensions'を選び悪質なエ トリーを見つけ、'Remove' 削除
  3. Mozilla Firefoxのリセット
    左上のFirefoxメニューをからクエスチョン•マークをクリック。Troubleshooting Informationを選択する。 メニューのアイコンを クリックし、'?'で'Troub leshooting Information'を選択
  4. Reset FirefoxボタンのついたReset Firefox to its default stateが表示される。 このボタンを数回クリックし、Google Chrome Critical Errorの削除を完了する。 'Reset Firefox'ボタンを数 押す
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

削除するGoogle Chrome Critical Error からGoogle Chrome

怪しいアドオンをアンインストールし、Google Chrome をリセットしてテクニカル・サポート詐欺のウェブサイトへのリダイレクトを停止させてください:

  1. 悪質なプラグインの削除
    Google Chromeを開き右上のメニューアイコンをクリック。Tools Extensionsを選択する。 メニューのアイコ をクリックし、'T ools'と'Extensions'を 択
  2. ここでGoogle Chrome Critical Errorとその他の悪質なプラグインを選択し、ゴミ箱アイコンを選びこれらを削除する。 悪質なエントリーを探し ゴミ箱アイコンを押しそ ぞれ削除する
  3. 再度メニューアイコンをクリックし、Search欄からSettings Manage Search enginesを選択。 'Settings'上の'Manage search engines...'を選択
  4. Search Engines...が開いたら、悪質な検索サイトを削除する。Googleもしくはユーザー希望のドメイン名のみを残す。 'X'をクリックし悪質なURLを 除する
  5. Google Chromeのリセット
    Google Chromeの右上のメニューアイコンをクリックし、Settingsを選択。
  6. ページの一番下までスクロールしReset browser settingsをクリック。 'Settings'のページをス ロールダウンし'Reset browser settings'ボタンをクリッ ク
  7. Resetをクリックし変更を確認し、Google Chrome Critical Errorの削除を完了する。 'Reset'ボタンを リックし削除 を完了させる
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

削除するGoogle Chrome Critical Error からSafari

  1. 危険な拡張機能を削除
    Safariウェブブラウザーを開き、画面左上のメニューよりSafariをクリック。その後Preferencesを選択する。 'Safari'をクリックし'Preferen ces'を選択
  2. Extensionsを選択しGoogle Chrome Critical Errorもしくは他の不審なエントリーを見つけ、Uninstallボタンをクリックしそれぞれ削除する。 'Extensions'から悪質な拡 張機能をアンインスト ール
  3. Safariのリセット
    Safariブラウザーを開き画面左上のメニュー欄から Safariをクリックする。 'Safari'をクリックし'Reset Safari...'を選択
  4. 次の画面では詳細なリセットオプションが表示される。通常オプションは全てチェックされているが、リセット希望の項目を選択する事も可能である。 Resetボタンをクリックし Google Chrome Critical Errorの削除を完了させる。 全てのオプションを選 択し'Reset'ボタンをク ック

著者について

Julie Splinters
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