削除 Google Customer Reward Program scam (リムーバルインストラクション) - 2018年8月月更新

記入者 ジュリー・スプリンターズ - - | タイプ: アドウェア

Google Customer Reward Program scam削除方法

Google Customer Reward Program 詐欺とは?

Google Customer Reward Program – 負荷をかけて個人情報の巻き上げを目論む典型的な詐欺

Google Customer Reward Program 詐欺

Google Customer Reward Program は最新の詐欺 で、特等が当たる可能性があると信じ込ませてユーザーの個人情報を巻き上げるために使われています。一般に、これはアドウェアタイプのプログラムが原因で発生しますが、このプログラムはあらゆるウェブブラウザを一度にハイジャックできるだけでなく、感染したブラウザ内で有害なコンテンツを表示するようにもなります。様々なソフトウェアバンドルを介してこの詐欺がシステムに感染すると、このような偽のメッセージを表示するようになります。IT の専門家 によると、これらはすべてユーザーを予め決められているウェブサイトにリダイレクトさせ、個人情報を抜き取るようにできています。さらに、Google Customer Reward Program ウィルスはユーザーを騙して本物の詐欺師に連絡を取らせ、相手がさらに PC に有害なソフトウェアを強制的にインストールさせる場合もあるのです。

名前 Google Customer Reward Program
タイプ アドウェア/詐欺
主な目的 ユーザーの個人情報の抜き取り、システムにマルウェアを感染させる、ペイパークリック 手法でお金を稼ぐ
配布 ソフトウェアバンドル経由でターゲットのシステムに入り込むアドウェアにより生成される偽の広告
回避策 オリジナルのインストーラのみを使用し、怪しいサイトにアクセスせず、アンチウィルスソフトウェアをインストールする
駆除 ReimageIntego を使用すればこの詐欺に関連のあるアドウェアを駆除できます。システムの完全スキャンを行い、有害なコンポーネントをすべて見つけます。

前述のとおり、Google Customer Reward Program 詐欺はバンドリング経由で簡単にシステムに入り込めるようなアドウェアと緊密な関係を持っています。一度入り込むと、ウィルスはターゲットのウェブブラウザを乗っ取り、予め決められているウェブサイトに何度もリダイレクトさせるようになります。通常の広告を表示する代わりに、このウィルスは誘導的なポップアップメッセージを表示させ、Google からのメッセージの振りをします。そのコンテンツには一般に以下のような情報が記載されています:

Congratulations!
You can win the new Samsung Galaxy S9, iPhone X or iPad Pro. the only thing you have to do to receive a gift is to answer the following 8 questions.

Remember: 100 randomly selected users have received this invitation.
The number of gifts is limited. You have 0 minutes and 00 seconds to answer the following questions before ew give your gift to other graceful users! Good luck!
What device do you see now?
PC/Notebook
Smartphone
Tablet
Other

また、別のバージョンの詐欺では次のような内容のものもあります:

Google Customer reward program
Congratulations!
We wish to thank you for the long use of a services from Google!
Every Monday we randomly select several users to take a short survey. In return, we offer them the chance to receive a valuable gift from our sponsors. This survey allows us to better understand users and make our products better. It will not take mew than 30 seconds of your time.
You can win the new Samsung Galaxy S9, Movie Card Streaming or iPad Pro. All you need to do to receive a gift is to answer the following 8 questions.
Remember: 10 randomly selected users have received this invitation. The number of gifts is limited.
You have 4 minutes to answer the following questions before we give your gift to another happy user. Good Luck!

ご覧のように、これらの偽のポップアップメッセージは被害者を急き立てて、スマートフォンや類似の商品を勝ち取るべく行動に移らせようとするのです。しかし、実際にはそのような賞は存在していないことと、Google Customer Reward Program 詐欺の最後の質問には個人情報が含まれていることをお知らせしておきましょう。ID の盗難や類似の犯罪の被害者になりかねないため、弊社では例えば住所や電話番号、財務データなど個人に関する情報を「一切開示されないよう」お勧めします。

さらに、他のアドウェアタイプのプログラムと同様に、これも閲覧アクティビティに関連する詳細情報を収集している可能性があります。入力したページやリンク、保存したブックマーク、IP アドレス、その他類似のデータがハッカーのサーバーに送信され、サイバー犯罪者の手に渡ることになるのです。

詐欺に遭わないためには、PC システムから Google Customer Reward Program ウィルスを除去されることを強くお勧めします。このような問題の駆除には ReimageIntego のような専用の支援を用いることができます。この詐欺の裏に隠れている人々は、あなたが無用のサービスにサインアップするだけで、あるいは財務データを盗みとることで、簡単にあなたからお金を巻き上げることができるということを覚えておいてください。

Google Customer Reward Program の駆除を手動で行おうとお考えの方には、この偽のメッセージの表示に関与するアドウェアがどれであるか弊社でも特定できないことをお知らせして警告しなければならないでしょう。それでも手動でウェブブラウザの修復を行いたいという方には、ブラウザの怪しいアドオンや拡張機能、またプラグインをすべて削除されるようお勧めします。さらに、必ずウェブブラウザをリセットして初期値に戻すようにしてください。

Google Customer Reward Program 詐欺Google Customer Reward Program 詐欺はアドウェアタイプのプログラムが原因の偽のポップアップです。

アドウェアは様々な方法で配布されるため要注意

アドウェアが拡散するために用いる主な方法について知り、そのようなアプリがユーザーの介入を得てシステムに入り込むことを理解しておくことが重要です。アドウェアタイプのプログラムが用いる最も一般的な配布テクニックは以下のとおりです:

  • プログラムのバンドル。サードパーティからソフトウェアをダウンロードすると、一緒に追加的なコンポーネントまでダウンロードしてしまいかねないため、それは回避してください。一般に、そのようなコンポーネントが適切に開示されることはないため、それを防ぐ唯一の方法は「カスタム」または「拡張」インストールモードを使用することです。その後、必ずバンドリングで提供されているオプションコンポーネントの選択を解除してください。
  • サードパーティのインストーラ。サードパーティのインストーラには一般に追加ソフトウェアが添付されていますが、その方法がソフトウェアの開発者にとって収益を得られる主な方法となっています。安全にいるためには、このようなアプリは避けるべきです。しかし、それでも二次的なアプリを使いたいという場合は、「カスタム」または「拡張」設定を選択し、受領するダウンロードのすべてを詳しくチェックしてください。不明なものについては必ず選択を外してください。
  • 怪しいリンクとページ。訪問先のウェブサイトの種類にも注意を払いましょう。そのようなサイトには、危険なコンポーネントが満載のリソースやページへのリンクが含まれていることがあります。

詐欺を回避するには、必ず信頼のおけるアンチウィルスまたはアンチスパイウェアを PC にインストールしておきましょう。さらに、それを最新版に維持して、システムを正しく監視させるようにしましょう。

関連のアドウェアを除去して Google Customer Reward Program 詐欺を取り除く

Google Customer Reward Program ウィルスを取り除くには、システムからアドウェアや他の有害なコンポーネントを駆除する必要があります。対象にはブラウザの拡張機能、様々な不明なアプリ、またインストールした覚えのないブラウザのプラグインなどが含まれます。そのために、最新版のアンチスパイウェアでシステムをスキャンするか、以下に記載のガイドに沿ってこれらのウィルスを手動で駆除しなければなりません。アドウェアタイプの感染を完全に駆除するには、ウェブブラウザのリセットを必ず行ってください。

システムの修復をすばやく行うためには、アンチマルウェアツールのインストールをお勧めします。以下にあげたプログラムなら Google Customer Reward Program の駆除プロセス全体をサポートしてくれます。有害なコンポーネントを完全に駆除するためにシステムの完全スキャンを行う際には、必ずその前にこれらのプログラムを最新版に更新してください。詐欺が駆除されたら、パスワードの変更もご検討ください。

ウィルスによる破損は ReimageIntego を利用して取り除くことができます。 潜在的に迷惑なプログラムおよびウィルスと、関連の全てのファイルおよびレジストリエントリの検出には SpyHunter 5Combo Cleaner および Malwarebytes をお勧めします。

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Microsoft Windowsに対応 macOSに対応
うまくいかない場合は?
Reimage Intego を使用してもウィルスによるダメージを取り除けなかった場合は、弊社のサポートチームに 質問を送信 し、できるだけ詳しい情報をお送りください。
Reimage Intego には無料の限定スキャナがあります。 Reimage Intego の完全版を購入されると、スキャンを通じてその他の機能もご利用いただけます。無料スキャナで問題が検出されたら、手動による無料修復ツールを使用して修復するか、自動的にそれらを修復するために完全版をご購入いただくこともできます。
代替ソフト
それぞれのソフトウェアには各々の目的があります。Reimage では感染したファイルを修復できなかった場合は、SpyHunter 5 をお試しください。
代替ソフト
それぞれのソフトウェアには各々の目的があります。Intego では感染したファイルを修復できなかった場合は、Combo Cleaner をお試しください。

手動 Google Customer Reward Program scam削除方法

Uninstall from Windows

閲覧中に詐欺プログラムに気づくようになったら、以下のガイドに従って Google Customer Reward Program のポップアップウィンドウを Winodows OS から取り除いてください:

Windows 10/8 のマシンから Google Customer Reward Program 詐欺 を除去するには、以下のステップに従ってください:

  1. Windows 検索ボックスにコントロールパネルと入力して Enter を押すか、検索結果をクリックします。
  2. プログラムの下のプログラムのアンインストールを選択します。 Uninstall from Windows
  3. リストから Google Customer Reward Program 詐欺 に関連するエントリ (または最近インストールされた怪しいプログラムすべて) を探します。
  4. アプリケーションの上で右クリックし、アンインストールを選択します。
  5. ユーザーアカウント制御が表示されたら、はいをクリックします。
  6. アンインストールプロセスが完了したら OK をクリックします。 Uninstall from Windows

Windows 7/XP ユーザーの場合は、以下のガイドに従ってください:

  1. Windows スタート > 右ペインにあるコントロールパネル の順にクリックします (Windows XP ユーザーの場合は、プログラムの追加/削除をクリックします)。
  2. コントロールパネルで、プログラム > プログラムのアンインストールの順に選択します。 Uninstall from Windows
  3. 不要なアプリケーションの上で 1 回クリックして選択します。
  4. その上でアンインストール/変更をクリックします。
  5. 確認プロンプトではいを選択します。
  6. OK を 1 回クリックして除去プロセスを終了します。

削除するGoogle Customer Reward Program scam からMac OS X system

  1. OS Xを使用している場合は、画面左上のGoボタンをクリックしApplicationsを選択 'Go'をクリックし'Applications'を 択
  2. Applicationsフォルダが表示されたらGoogle Customer Reward Program scamもしくは他の不審なプログラムを探し、それぞれ右クリックしMove to Trashを選択する。 悪質なエントリー全て をクリックし'Move to Trash'を選択

MS Edge/Chromium Edge のリセット

MS Edge から不要な拡張機能を削除する:

  1. メニュー (ブラウザウィンドウの右上にある横に並んだ 3 つのドット) を選択して拡張機能を選びます。
  2. リストから Google Customer Reward Program 詐欺 関連の拡張機能を選択して歯車アイコンをクリックします。
  3. 下にあるアンインストールをクリックします。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

クッキーや他のブラウザデータを消去する:

  1. メニュ- (ブラウザウィンドウの右上にある横に並んだ 3 つのドット) をクリックしてプライバシーとセキュリティを選択します。
  2. 閲覧データのクリアで、クリアするデータの選択を選びます。
  3. すべてを選び (パスワードは外しますが、適切な場合はメディアライセンスも含めておくと良いでしょう)、クリアをクリックします。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

新しいタブとホームページの設定を復元する:

  1. メニューアイコンをクリックして設定を選択します。
  2. 次に起動時セクションに移動します。
  3. 何か怪しいドメインがある場合は削除をクリックします。

上述の方法でうまくいかなかった場合の MS Edge のリセット方法:

  1. Ctrl + Shift + Esc を押してタスクマネージャーを開きます。
  2. ウィンドウの下にある詳細矢印をクリックします。
  3. 詳細タブを選択します。
  4. スクロールダウンして名前に Microsoft Edge が入っている各エントリに移動します。それぞれの上で右クリックしてタスクの終了を選択すれば MS Edge が停止します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

このソリューションでもうまくいかない場合は、さらに高度な方法で Edge をリセットすることになります。先に進む前にデータのバックアップを取る必要があることに留意してください。

  1. PC で次のフォルダを見つけてください: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. キーボードで Ctrl + A を押してすべてのフォルダを選択します。
  3. その上で右クリックし、削除を選択します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット
  4. 次にスタートボタンの上で右クリックし、Windows PowerShell (管理者) を選択します。
  5. 新しいウィンドウが開いたら、次のコマンドをコピー&ペーストして Enter を押します:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose MS Edge/Chromium Edge のリセット

Chromium ベース Edge のガイド

MS Edge (Chromium) から拡張機能を削除する:

  1. Edge を開き、設定 > 拡張機能の順にクリックして選択します。
  2. 削除をクリックして不要な拡張機能を削除します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

キャッシュとサイトデータを消去する:

  1. メニューをクリックして設定に移動します。
  2. プライバシーとサービスを選択します。
  3. 閲覧データのクリアクリアするデータの選択を選びます。
  4. 時間範囲すべての期間を選びます。
  5. 今すぐクリアを選択します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

Chromium ベースの MS Edge をリセットする:

  1. メニューをクリックして設定を選びます。
  2. 左側で、設定のリセットを選びます。
  3. 設定を復元して既定値に戻しますを選択します。
  4. リセットを押して確定します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

Mozilla Firefox のリセット

ご使用の Firefox ブラウザから有害なコンテンツを駆除するには、以下のガイドをご利用ください:

危険な拡張機能を削除する:

  1. Mozilla Firefox ブラウザを開いて メニュー (ウィンドウの右上コーナーにある 3 本線) をクリックします。
  2. アドオン を選択します。
  3. ここで Google Customer Reward Program 詐欺 に関連のあるプラグインを選択し、削除をクリックします。 Mozilla Firefox のリセット

ホームページをリセットする:

  1. 右上コーナーにある 3 本線をクリックしてメニューを開きます。
  2. オプションを選択します。
  3. ホームオプションで、Mozilla Firefox を起動するたびに新しく開きたいサイトを入力します。

Cookie とサイトデータを消去する:

  1. メニューをクリックしてオプションを選択します。
  2. プライバシーとセキュリティセクションに移動します。
  3. スクロールダウンして Cookie とサイトデータの位置に移動します。
  4. データを消去…をクリックします。
  5. クッキーとサイトデータと一緒にウェブコンテンツのキャッシュも選択して消去を押します。 Mozilla Firefox のリセット

Mozilla Firefox のリセット

上述のガイドに従っても Google Customer Reward Program 詐欺 が削除されなかった場合は、Mozilla Firefox をリセットしてください:

  1. Mozilla Firefox ブラウザを開いてメニューをクリックします。
  2. ヘルプに移動し、トラブルシューティング情報を選択します。 Mozilla Firefox のリセット
  3. Firefox の性能改善セクションで、Firefox をリフレッシュ…をクリックします。
  4. ポップアップが開いたら、Firefox をリフレッシュを押して確定します – これで Google Customer Reward Program 詐欺 の削除が完了します。 Mozilla Firefox のリセット

Google Chrome のリセット

Google Chrome からこの詐欺を完全に削除するには、以下のガイドを実行してください:

Google Chrome から有害な拡張機能を削除する:

  1. Google Chrome を開いてメニュー (右上コーナーにある縦に並んだ 3 つのドット) をクリックし、その他のツール > 拡張機能の順に選択します。
  2. 新しく開いたウィンドウにはインストール済みの拡張機能がすべて表示されます。削除をクリックして、Google Customer Reward Program 詐欺 に関連のありそうな怪しいプラグインをすべてアンインストールしてください。 Google Chrome のリセット

Chrome のキャッシュおよびウェブデータを削除する:

  1. メニューをクリックして設定を選択します。
  2. プライバシーとセキュリティ閲覧履歴データの削除を選択します。
  3. 閲覧履歴Cookie と他のサイトデータキャッシュされた画像とファイルも選びます。
  4. データを削除をクリックします。 Google Chrome のリセット

ホームページを変更する:

  1. メニューをクリックして設定を選択します。
  2. 起動時セクションに Google Customer Reward Program 詐欺 などの怪しいサイトがないか調べます。
  3. 特定のページまたはページセットを開くをクリックし、3 点ボタンをクリックすると削除オプションがあります。

Google Chrome をリセットする:

上述の方法でうまくいかなかい場合は、Google Chrome をリセットして Google Customer Reward Program 詐欺 関連のコンポーネントをすべて駆除します:

  1. メニューをクリックして設定を選択します。
  2. 設定で、スクロールダウンして詳細設定をクリックします。
  3. スクロールダウンしてリセットとクリーンアップセクションに移動します。
  4. 設定を元の既定値に戻すをクリックします。
  5. 設定のリセットで確定すれば Google Customer Reward Program 詐欺 の駆除は完了です。 Google Chrome のリセット

Safari のリセット

Safari から迷惑な拡張機能を削除する:

  1. Safari > 環境設定… の順にクリックします。
  2. 新しいウィンドウで、拡張機能を選択します。
  3. Google Customer Reward Program 詐欺 に関連する迷惑な拡張機能を選んでアンインストールを選択します。 Safari のリセット

Safari からクッキーや Web サイトのデータを消去する:

  1. Safari > 履歴を消去… をクリックします。
  2. 消去の対象のドロップダウンメニューですべての履歴を選択します。
  3. 履歴を消去で確定します。 Safari のリセット

上述の方法がうまくいかない場合の Safari のリセット方法:

  1. Safari > 環境設定…の順にクリックします。
  2. 詳細タブに移動します。
  3. メニューバーに“開発”メニューを表示にチェックを入れます。
  4. メニューバーで開発をクリックし、キャッシュを空にするを選択します。 Safari のリセット

After uninstalling this potentially unwanted program (PUP) and fixing each of your web browsers, we recommend you to scan your PC system with a reputable anti-spyware. This will help you to get rid of Google Customer Reward Program scam registry traces and will also identify related parasites or possible malware infections on your computer. For that you can use our top-rated malware remover: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner or Malwarebytes.

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政府のスパイ行為を許してはいけません

政府は利用者のデータの追跡あるいは市民へのスパイ行為に関しては多くの問題を抱えています。そこで、このことを考慮に入れて、怪しい情報収集の行いについて学びましょう。インターネット上では完全匿名にすることにより、迷惑な政府系の追跡行為を避けましょう。

オンラインにアクセスするために違うロケーションを選択し、特定のコンテンツ制限もなく、オンラインに接続して欲しいものにアクセスする時、別の場所を選択することができます。 Private Internet Access VPN を使用すると、ハッキングされるリスクがなく、簡単にインターネット接続をお楽しみいただけます。

政府の他の迷惑な当事者によりアクセス可能な情報をコントロールし、スパイ行為を受けずにオンラインサーフィンをお楽しみください。不法行為に関与しておらず、また自分のサービス、プラットフォームのセレクションを信頼していたとしても、自分自身の安全性を常に疑い、 VPN サービスを使用して予防的措置を講じておきましょう。

マルウェアの攻撃に遭った場合に備えて、バックアップファイルを作りましょう

コンピュータを使用していると、サイバー感染や自分のうっかりミスによりいろいろなものを失くして困ることがあります。マルウェアによって生じるソフトウェアの問題や暗号化による直接的なデータの損失から端末の問題や恒久的なダメージに繋がる恐れがあります。そんな時に適切な 最新のバックアップ があれば、そのような場面に遭遇しても簡単に元通りに回復して仕事に戻れます。

端末に何か変更を加えたらバックアップを取っておけば、マルウェアが何かを変更したり端末の問題が原因でデータの破壊やパフォーマンスの低下が発生した時点に戻すことができるため、バックアップの作成は不可欠です。元に戻せる機能を利用して、日常の、あるいは毎週ごとの習慣としてバックアップを取るようにしましょう。

なにか重要なドキュメントやプロジェクトの前のバージョンを取ってあれば、ストレスや障害も防げます。マルウェアが突如として現れた場合に大変便利です。システム復元には Data Recovery Pro をぜひご利用ください。

著者について
Julie Splinters
Julie Splinters - マルウェア除去スペシャリスト

この無料の除去ガイドがお役に立ち、弊社のサービスにご満足いただけましたら、本サービスが続けられますよう、ご寄付をご検討ください。少額でも喜んでお預かりいたします。

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