“Microsoft Warning Alert” Tech support scam ウィルスを除去する (2017年Jul月更新) - Microsoft サポート詐欺
新たなフィッシング警告 – “Microsoft Warning Alert” メッセージを表示するサイトには近づかないでください！
“Microsoft Warning Alert” ウィルスは、あちらこちらのフィッシング・サイトからやってくる詐欺メッセージです。これらのフィッシング・サイト では被害者を騙してテクニカル・サポート詐欺師 に電話を掛けさせるため、どうかこのような詐欺に騙されないようにしてください。標準的な “Microsoft Warning Alert” 詐欺メッセージは偽の Error # 0x80072ee7″ 問題” について報告していますが、これは「認定を受けた Microsoft 技術者」によってのみ解決できるものだと言うものの、実際にはこれはならず者の詐欺師が違法な方法でお金を稼ごうとしているだけなのです。偽のポップアップにはこう書かれています:
** Microsoft Warning Alert **
Malicious Pornographic Spyware/Riskware Detected
Error # 0x80072ee7
Please call us immediately at 0-800-046-5729
Do not ignore this critical alert.
ここで、そのようなメッセージを信じるべきでない理由についてご説明しましょう。第一に、PC が Microsoft のロゴが満載のウェブサイトを自動的に開くかそこにリダイレクトされるかは問題ではありません。そのサイトやページのセクションをクリックしようとすると、どこにも移動しないことに気付くでしょう。さらに、そのような広告を送りつけてくるサイトの URL は必ずチェックしてください。本来の Microsofot のウェブサイトは Microsoft.com であり、何か怪し気な microsoft.com-input11.info やら critical-microsoft-alert.info などというウェブサイトではないことを思い出してください。
これらのサイトは本物の Microsoft のサイトに見えるようなデザインになっており、被害者の信頼を得ようとしているのです。しかし、サイトの URL やテキスト内に残されたままの文法の間違い など、細かい部分までよく注意して見てください。そういったものにより、そのウェブサイトが Microsoft 社とは何ら関係がないことが明らかになるのです。
一般に、ユーザーは怪し気なインターネット・サイトを閲覧している最中にそのようなフィッシング・サイトにリダイレクトされるのですが、悪意のあるプログラム をインストールした後にそれらにリダイレクトされるようになることもあります。悪意のあるプログラムはユーザーをこれらのフィッシング・サイトにリダイレクトするようになり、テクニカル・サポート詐欺師に電話を掛けなくてはと思わせるように仕向けます。一般的な テクニカル・サポート詐欺師 は被害者に個人情報やクレジット・カードの詳しい内容までを提供するよう勧めたり、無料かつ無用のソフトウェア・パッケージを購入させようとするのです。
サイバー犯罪者は合法的なアンチスパイウェア・プログラムをかなりの高額で再販することもあり、「ボーナス」として Adblocker を付けたりしますが、Adblocker は無料のプログラムだということを知っておく必要があるでしょう。そのようなプログラムを購入する前に、必ずリサーチをして、オンラインでそれらに関する情報を読んでください。“Microsoft Warning Alert” のポップアップが画面に現れるようになったら、Reimage Reimage Cleaner Intego のようなアンチスパイウェア・ソフトでシステムをくまなくスキャンして、偽の Microsoft サイトへのリダイレクトの原因となっている悪意のあるコンポーネントを全て見つけてください。Microsoft Warning Alert 詐欺ウィルスは (Reimage Reimage Cleaner Intego や SpyHunter 5Combo Cleaner のような) アンチスパイウェア・プログラムを使用して除去することができますが、次の “Microsoft Warning Alert” 除去ガイドをお読みになり、PC でアンチスパイウェア・プログラムを起動するための準備の仕方について理解しておきましょう。
テクニカル・サポート詐欺師は、ユーザーを偽の Microsoft Support サイトにリダイレクトさせるマルウェアをインストールすることにより、ユーザーに電話を掛けさせようとします。このようなサイトには、写真のとおり "Microsoft Warning Alert" ポップアップが表示されています。
どうやってこのウィルスに感染したの？
別のフリー・プログラムを「既定」/「標準」設定でインストールした後で、この悪意のあるプログラムに感染することがあります。これらの設定ではサード・パーティのパートナーによる「推奨」ソフトウェア・プログラムを全てインストールするよう構成されており、またこれらのプログラムは大抵の場合、全く使い物にならないことを知っておきましょう。迷惑なプログラムをインストールしたくないなら、予め選択されているインストール・モードから「カスタム」または「拡張」モードに切り替えましょう。
そうすればダウンロード目的のプログラムにバンドルされている追加アプリを外すチャンスが与えられるため、この機会を早速利用しましょう。追加プログラムの選択を解除することでソフトウェア・パッケージを分解したら、次のステップであるソフトウェアのセットアップに進みましょう。さらに、特に見知らぬ個人から送られてきたメールを受信した場合は、その怪しいメールの添付ファイル を開けてはいけません。これらの添付ファイルは、PC に損害が与えられる前に攻撃を停止させるチャンスも一切与えることなく、急速に PC に感染するのです。
“Microsoft Warning Alert” ウィルスはどうやったら除去できるの？
“Microsoft Warning Alert” ウィルスが欺瞞的で悪意があり、PC ユーザーを脅してテクニカル・サポート詐欺師に強制的に電話を掛けさせようとする目障りなトロイであることを否定する人は誰もいません。PC にそのようなプログラムがあるのを見つけたら、躊躇なく取り除いてしまいましょう。弊社では “Microsoft Warning Alert” ウィルスの手動による除去はお勧めできません。そのような働きかけにより PC システムとその能力にマイナスな結果がもたらされる可能性があるからです。そこで、弊社では下記記載の “Microsoft Warning Alert” 除去ガイドをお読みになるようお勧めします。これは弊社の専門家がご用意したものです。
手動 “Microsoft Warning Alert” Tech support scamウイルス削除方法:
Safe Mode with Networking を使用して “Microsoft Warning Alert” Tech support scam を削除
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手順 1: Safe Mode with Networking へコンピュータを再起動
Windows 7 / Vista / XP- Start → Shutdown → Restart → OK をクリック.
- コンピュータがアクティブ状態になったら、 Advanced Boot Options ウィンドウが表示されるまで、 F8 を何度か押下します。
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リストから Safe Mode with Networking を選択
Windows 10 / Windows 8- Windows ログイン画面で Power ボタンを押下します。 その後、キーボードの Shift を押し続け、 Restart をクリックします。.
- ここで、 Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings を選択し、最後に Restart を押下します。
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コンピュータがアクティブ状態になったら、 Startup Settings ウィンドウの Enable Safe Mode with Networking を選択します。
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手順 2: 削除 “Microsoft Warning Alert” Tech support scam
感染しているアカウントへログインし、ブラウザを起動します。Reimage Reimage Cleaner Intego または信頼できるアンチスパイウェアプログラムをダウンロードします。フルスキャンの前にアップデートを行い、感染したランサムウェアに属する悪意のあるファイルを削除し、 “Microsoft Warning Alert” Tech support scam の削除を完了します。
ランサムウェアによってSafe Mode with Networking がブロックされている場合は、さらなる方法を試してください。
System Restore を使用して “Microsoft Warning Alert” Tech support scam を削除
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手順 1: Safe Mode with Command Prompt へコンピュータを再起動
Windows 7 / Vista / XP- Start → Shutdown → Restart → OK をクリック.
- コンピュータがアクティブ状態になったら、 Advanced Boot Options ウィンドウが表示されるまで、 F8 を何度か押下します。
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リストから Command Prompt を選択
Windows 10 / Windows 8- Windows ログイン画面で Power ボタンを押下します。 その後、キーボードの Shift を押し続け、 Restart をクリックします。.
- ここで、 Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings を選択し、最後に Restart を押下します。
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コンピュータがアクティブ状態になったら、 Startup Settings ウィンドウの Enable Safe Mode with Command Prompt を選択します。
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手順 2: システムファイルと設定の復元
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Command Prompt ウィンドウが表示されたら、 cd restore を入力し Enter をクリックします。
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ここで rstrui.exe を入力し、もう一度 Enter を押下します。.
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新しいウィンドウが表示されたら、 Next をクリックし、“Microsoft Warning Alert” Tech support scam が侵入する前の復元ポイントを選択します。選択後、 Next をクリックします。
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ここで Yes をクリックし、システムの復元を開始します。
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Command Prompt ウィンドウが表示されたら、 cd restore を入力し Enter をクリックします。
おまけ: データの復元
上記のガイドは PC から “Microsoft Warning Alert” Tech support scam を除去するために役立つはずです。暗号化されたファイルを復元するには、uirusu.jp のセキュリティ専門家が用意した詳しいガイドを使用されることをお勧めします。ファイルが “Microsoft Warning Alert” Tech support scam によって暗号化された場合、それらを復元する方法はいくつかあります。
最後に、クリプト・ランサムウェアから身を守るよう、常に気をつけてください。“Microsoft Warning Alert” Tech support scam やその他のランサムウェアからコンピュータを守るためには、 Reimage Reimage Cleaner Intego や SpyHunter 5Combo Cleaner 、 Malwarebytes などの評価が高いアンチスパイウェアを使用してください
著者について
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