“Microsoft Warning Alert” Tech support scam ウィルスを除去する (2017年更新)

“Microsoft Warning Alert” Tech support scamウイルス削除方法

"Microsoft Warning Alert" Tech support scam ウィルスとは?

新たなフィッシング警告 – “Microsoft Warning Alert” メッセージを表示するサイトには近づかないでください!

“Microsoft Warning Alert” Tech support scam virus

“Microsoft Warning Alert” ウィルスは、あちらこちらのフィッシング・サイトからやってくる詐欺メッセージです。これらのフィッシング・サイト では被害者を騙してテクニカル・サポート詐欺師 に電話を掛けさせるため、どうかこのような詐欺に騙されないようにしてください。標準的な “Microsoft Warning Alert” 詐欺メッセージは偽の Error # 0x80072ee7″ 問題” について報告していますが、これは「認定を受けた Microsoft 技術者」によってのみ解決できるものだと言うものの、実際にはこれはならず者の詐欺師が違法な方法でお金を稼ごうとしているだけなのです。偽のポップアップにはこう書かれています:

** Microsoft Warning Alert **
Malicious Pornographic Spyware/Riskware Detected
Error # 0x80072ee7
Please call us immediately at 0-800-046-5729
Do not ignore this critical alert.

ここで、そのようなメッセージを信じるべきでない理由についてご説明しましょう。第一に、PC が Microsoft のロゴが満載のウェブサイトを自動的に開くかそこにリダイレクトされるかは問題ではありません。そのサイトやページのセクションをクリックしようとすると、どこにも移動しないことに気付くでしょう。さらに、そのような広告を送りつけてくるサイトの URL は必ずチェックしてください。本来の Microsofot のウェブサイトは Microsoft.com であり、何か怪し気な microsoft.com-input11.info やら critical-microsoft-alert.info などというウェブサイトではないことを思い出してください。

これらのサイトは本物の Microsoft のサイトに見えるようなデザインになっており、被害者の信頼を得ようとしているのです。しかし、サイトの URL やテキスト内に残されたままの文法の間違い など、細かい部分までよく注意して見てください。そういったものにより、そのウェブサイトが Microsoft 社とは何ら関係がないことが明らかになるのです。

一般に、ユーザーは怪し気なインターネット・サイトを閲覧している最中にそのようなフィッシング・サイトにリダイレクトされるのですが、悪意のあるプログラム をインストールした後にそれらにリダイレクトされるようになることもあります。悪意のあるプログラムはユーザーをこれらのフィッシング・サイトにリダイレクトするようになり、テクニカル・サポート詐欺師に電話を掛けなくてはと思わせるように仕向けます。一般的な テクニカル・サポート詐欺師 は被害者に個人情報やクレジット・カードの詳しい内容までを提供するよう勧めたり、無料かつ無用のソフトウェア・パッケージを購入させようとするのです。

サイバー犯罪者は合法的なアンチスパイウェア・プログラムをかなりの高額で再販することもあり、「ボーナス」として Adblocker を付けたりしますが、Adblocker は無料のプログラムだということを知っておく必要があるでしょう。そのようなプログラムを購入する前に、必ずリサーチをして、オンラインでそれらに関する情報を読んでください。“Microsoft Warning Alert” のポップアップが画面に現れるようになったら、FortectIntego のようなアンチスパイウェア・ソフトでシステムをくまなくスキャンして、偽の Microsoft サイトへのリダイレクトの原因となっている悪意のあるコンポーネントを全て見つけてください。Microsoft Warning Alert 詐欺ウィルスは (FortectIntegoSpyHunter 5Combo Cleaner のような) アンチスパイウェア・プログラムを使用して除去することができますが、次の “Microsoft Warning Alert” 除去ガイドをお読みになり、PC でアンチスパイウェア・プログラムを起動するための準備の仕方について理解しておきましょう。

"Microsoft Warning Alert" ウィルステクニカル・サポート詐欺師は、ユーザーを偽の Microsoft Support サイトにリダイレクトさせるマルウェアをインストールすることにより、ユーザーに電話を掛けさせようとします。このようなサイトには、写真のとおり "Microsoft Warning Alert" ポップアップが表示されています。

どうやってこのウィルスに感染したの?

別のフリー・プログラムを「既定」/「標準」設定でインストールした後で、この悪意のあるプログラムに感染することがあります。これらの設定ではサード・パーティのパートナーによる「推奨」ソフトウェア・プログラムを全てインストールするよう構成されており、またこれらのプログラムは大抵の場合、全く使い物にならないことを知っておきましょう。迷惑なプログラムをインストールしたくないなら、予め選択されているインストール・モードから「カスタム」または「拡張」モードに切り替えましょう。

そうすればダウンロード目的のプログラムにバンドルされている追加アプリを外すチャンスが与えられるため、この機会を早速利用しましょう。追加プログラムの選択を解除することでソフトウェア・パッケージを分解したら、次のステップであるソフトウェアのセットアップに進みましょう。さらに、特に見知らぬ個人から送られてきたメールを受信した場合は、その怪しいメールの添付ファイル を開けてはいけません。これらの添付ファイルは、PC に損害が与えられる前に攻撃を停止させるチャンスも一切与えることなく、急速に PC に感染するのです。

“Microsoft Warning Alert” ウィルスはどうやったら除去できるの?

“Microsoft Warning Alert” ウィルスが欺瞞的で悪意があり、PC ユーザーを脅してテクニカル・サポート詐欺師に強制的に電話を掛けさせようとする目障りなトロイであることを否定する人は誰もいません。PC にそのようなプログラムがあるのを見つけたら、躊躇なく取り除いてしまいましょう。弊社では “Microsoft Warning Alert” ウィルスの手動による除去はお勧めできません。そのような働きかけにより PC システムとその能力にマイナスな結果がもたらされる可能性があるからです。そこで、弊社では下記記載の “Microsoft Warning Alert” 除去ガイドをお読みになるようお勧めします。これは弊社の専門家がご用意したものです。

ウィルスによる破損は FortectIntego を利用して取り除くことができます。 潜在的に迷惑なプログラムおよびウィルスと、関連の全てのファイルおよびレジストリエントリの検出には SpyHunter 5Combo Cleaner および Malwarebytes をお勧めします。

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Microsoft Windowsに対応 macOSに対応
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Fortect Intego を使用してもウィルスによるダメージを取り除けなかった場合は、弊社のサポートチームに 質問を送信 し、できるだけ詳しい情報をお送りください。
Fortect Intego には無料の限定スキャナがあります。 Fortect Intego の完全版を購入されると、スキャンを通じてその他の機能もご利用いただけます。無料スキャナで問題が検出されたら、手動による無料修復ツールを使用して修復するか、自動的にそれらを修復するために完全版をご購入いただくこともできます。
代替ソフト
それぞれのソフトウェアには各々の目的があります。Fortect では感染したファイルを修復できなかった場合は、SpyHunter 5 をお試しください。
代替ソフト
それぞれのソフトウェアには各々の目的があります。Intego では感染したファイルを修復できなかった場合は、Combo Cleaner をお試しください。

手動 “Microsoft Warning Alert” Tech support scamウイルス削除方法

ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

重要です! →
一般的な PC ユーザーの方には手動による駆除ガイドはやや難しく感じられるかもしれません。正しく実行するためには IT に関する詳しい知識が求められ (重要なシステムファイルが削除され、あるいは破損した場合、Windows 全体の感染に繋がる恐れがあります)、さらに完了までに何時間もかかる場合があります。そこで、上述の自動的なメソッドの使用を強くお勧めします。

ステップ 1。「セーフモードとネットワーク」に移動する

手動によるマルウェアの駆除はセーフモード環境で行うのが最適です。 

Windows 7 / Vista / XP

  1. スタート > シャットダウン > 再起動 > OK の順にクリックします。
  2. PC がアクティブになったら「詳細ブートオプション」ウィンドウが表示されるまで F8 ボタンを複数回押します (機能しない場合は F2、F12、Del などを押してみてください – マザーボードのモデルにより異なります) 。
  3. リストでセーフモードとネットワークを選択します。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

Windows 10 / Windows 8

  1. スタートボタンをクリックして設定を選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  2. スクロールダウンして更新とセキュリティを選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  3. ウィンドウの左側で回復を選択します。
  4. 今度はスクロールダウンしてPCの起動をカスタマイズするを見つけます。
  5. 今すぐ再起動をクリックします。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  6. トラブルシューティングを選択します。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  7. 詳細オプションに移動します。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  8. スタートアップ設定を選択します。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  9. 再起動を押します。
  10. ここで 5 を押すか、5) セーフモードとネットワークを有効にするをクリックします。 ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

ステップ 2. 怪しいプロセスをシャットダウンする

Windows タスクマネージャーはバックグラウンドで稼働しているプロセスをすべて表示できる便利なツールです。マルウェアがプロセスを実行している場合は、それをシャットダウンしなければなりません:

  1. キーボードの Ctrl + Shift + Esc を押して Windows タスクマネージャーを開きます。
  2. 詳細をクリックします。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  3. バックグラウンドプロセスセクションまでスクロールダウンし、怪しいものを探します。
  4. 右クリックしてファイルの場所を開くを選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  5. プロセスに戻り、右クリックしてタスクの終了を選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  6. 有害なフォルダのコンテンツを削除します。

ステップ 3. プログラムスタートアップをチェックする

  1. キーボードで Ctrl + Shift + Esc を押して Windows タスクマネージャーを開きます。
  2. スタートアップタブに移動します。
  3. 怪しいプログラムの上で右クリックして無効化を選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

ステップ 4. ウィルスファイルを削除する

PC の中で、あちらこちらにマルウェア関連のファイルが見つかることがあります。以下はその見つけ方のヒントです:

  1. Windows の検索ボックスにディスククリーンアップと入力して Enter を押します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  2. クリーンアップするドライブを選択します (既定により C: がメインのドライブで、有害なファイルはここにありそうです)。
  3. 削除するファイルリストをスクロールして以下を選択します:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. システムファイルのクリーンアップを選択します。
    ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除
  5. 他にも以下のフォルダ内に隠れている有害なファイルを探してみてください (Windows 検索ボックスで以下のエントリを入力して Enter を押します):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

終了したら、PC を通常モードで再起動します。

System Restore を使用して “Microsoft Warning Alert” Tech support scam を削除

  • 手順 1: Safe Mode with Command Prompt へコンピュータを再起動
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Start Shutdown Restart OK をクリック.
    2. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Advanced Boot Options ウィンドウが表示されるまで、 F8 を何度か押下します。
    3. リストから Command Prompt を選択

    Windows 10 / Windows 8
    1. Windows ログイン画面で Power ボタンを押下します。 その後、キーボードの Shift を押し続け、 Restart をクリックします。.
    2. ここで、 Troubleshoot Advanced options Startup Settings を選択し、最後に Restart を押下します。
    3. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Startup Settings ウィンドウの Enable Safe Mode with Command Prompt を選択します。
  • 手順 2: システムファイルと設定の復元
    1. Command Prompt ウィンドウが表示されたら、 cd restore を入力し Enter をクリックします。
    2. ここで rstrui.exe を入力し、もう一度 Enter を押下します。.
    3. 新しいウィンドウが表示されたら、 Next をクリックし、“Microsoft Warning Alert” Tech support scam が侵入する前の復元ポイントを選択します。選択後、 Next をクリックします。
    4. ここで Yes をクリックし、システムの復元を開始します。
    システムを前の日の日付に復元したら、FortectIntego をダウンロードして PC をスキャンし、“Microsoft Warning Alert” Tech support scam の除去が正常に行われたことを確認してください。

おまけ: データの復元

上記のガイドは PC から “Microsoft Warning Alert” Tech support scam を除去するために役立つはずです。暗号化されたファイルを復元するには、uirusu.jp のセキュリティ専門家が用意した詳しいガイドを使用されることをお勧めします。

ファイルが “Microsoft Warning Alert” Tech support scam によって暗号化された場合、それらを復元する方法はいくつかあります。

After uninstalling this potentially unwanted program (PUP) and fixing each of your web browsers, we recommend you to scan your PC system with a reputable anti-spyware. This will help you to get rid of “Microsoft Warning Alert” Tech support scam registry traces and will also identify related parasites or possible malware infections on your computer. For that you can use our top-rated malware remover: FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner or Malwarebytes.

あなたにおすすめ

政府のスパイ行為を許してはいけません

政府は利用者のデータの追跡あるいは市民へのスパイ行為に関しては多くの問題を抱えています。そこで、このことを考慮に入れて、怪しい情報収集の行いについて学びましょう。インターネット上では完全匿名にすることにより、迷惑な政府系の追跡行為を避けましょう。

オンラインにアクセスするために違うロケーションを選択し、特定のコンテンツ制限もなく、オンラインに接続して欲しいものにアクセスする時、別の場所を選択することができます。 Private Internet Access VPN を使用すると、ハッキングされるリスクがなく、簡単にインターネット接続をお楽しみいただけます。

政府の他の迷惑な当事者によりアクセス可能な情報をコントロールし、スパイ行為を受けずにオンラインサーフィンをお楽しみください。不法行為に関与しておらず、また自分のサービス、プラットフォームのセレクションを信頼していたとしても、自分自身の安全性を常に疑い、 VPN サービスを使用して予防的措置を講じておきましょう。

マルウェアの攻撃に遭った場合に備えて、バックアップファイルを作りましょう

コンピュータを使用していると、サイバー感染や自分のうっかりミスによりいろいろなものを失くして困ることがあります。マルウェアによって生じるソフトウェアの問題や暗号化による直接的なデータの損失から端末の問題や恒久的なダメージに繋がる恐れがあります。そんな時に適切な 最新のバックアップ があれば、そのような場面に遭遇しても簡単に元通りに回復して仕事に戻れます。

端末に何か変更を加えたらバックアップを取っておけば、マルウェアが何かを変更したり端末の問題が原因でデータの破壊やパフォーマンスの低下が発生した時点に戻すことができるため、バックアップの作成は不可欠です。元に戻せる機能を利用して、日常の、あるいは毎週ごとの習慣としてバックアップを取るようにしましょう。

なにか重要なドキュメントやプロジェクトの前のバージョンを取ってあれば、ストレスや障害も防げます。マルウェアが突如として現れた場合に大変便利です。システム復元には Data Recovery Pro をぜひご利用ください。

著者について
Linas Kiguolis
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