WhatsApp ウィルスを除去する (リムーバルインストラクション) - 2020年Mar月更新

削除するWhatsApp からWindows システム

1. Start → Control Panel → Programs and Featuresをクリック（Windows XPのユーザーであれば、Add/Remove Programsをクリック）。
2. Windows 10 / Windows 8ユーザーはスクリーン左下を右クリック。Quick Access Menuが表示されたらControl PanelとUninstall a Programを選択。
3. WhatsAppと関連プログラムのアンインストール
   ここでWhatsAppとそれ以外に最近インストールした不審なプログラムを見つける。
4. アンインストール後、OKをクリックし変更を保存する。

削除するWhatsApp からMac OS X system

1. OS Xを使用している場合は、画面左上のGoボタンをクリックしApplicationsを選択
2. Applicationsフォルダが表示されたらWhatsAppもしくは他の不審なプログラムを探し、それぞれ右クリックしMove to Trashを選択する。

削除するWhatsApp からInternet Explorer (IE)

1. 危険なアドオン（拡張機能）の削除
   Internet Explorerを開きブラウザー右上のツール（IEメニューの歯車アイコン）をクリック、Manage Add-onsを選択。
2. Manage Add-onsウィンドウが開く。 WhatsAppやその他の不審なプラグインを探し、Disableをクリックし無効にする：
3. ウイルスの影響でホームページも改ざんされていれば変更する：
   ブラウザー右上のツール（メニューの歯車アイコン）をクリックしInternet Optionsを選択。タブはGeneralのままで。
4. ここでは悪質なURLを削除し希望のドメイン名を入力。Applyで変更を保存。
5. Internet Explorerのリセット
   ツール（メニューの歯車アイコン）に再度行き、Internet optionsを選択。Advancedのタブを開く。
6. Resetを選択。
7. 新しいウィンドウが開いたら、Delete personal settingsをチェックの上Resetを選択しWhatsAppの削除を完了する。

Microsoft Edge から WhatsApp ウィルスを除去する

Microsoft Edge の設定をリセット (メソッド 1):

1. Microsoft Edge アプリを起動し、[More] (画面の右上コーナーにある 3 つのドット) をクリックします。
2. [Settings] をクリックしてオプションの詳細を表示します。
3. [Settings] ウィンドウが表示されたら、[Clear browsing data] オプションの下にある [Choose what to clear] ボタンをクリックします。
4. ここで、除去したいものをすべて選択し、[Clear] をクリックします。
5. 今度は [Start] ボタン (Windows ロゴ) を右クリックしてください。ここで、[Task Manager] を選択します。
6. [Processes] タブで、Microsoft Edge を探します。
7. その上で右クリックし、[Go to details] オプションを選びます。[Go to details] オプションがない場合は、[More details] をクリックして前のステップを繰り返します。
8. [Details] タブが表示されたら、Microsoft Edge という名前が入っているエントリをすべで探します。それぞれの上で右クリックし、[End Task] を選択してこれらのエントリを終了します。

[Microsoft Edge] ブラウザをリセットする (メソッド 2）:

メソッド 1 がうまくいかなかった場合は、より詳細な Edge のリセット・メソッドを行う必要があります。

1. メモ: このメソッドを使用する前に、データをバックアップする必要があります。
2. PC でこのフォルダを見つけます。 C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
3. そこに保存されている全てのエントリを選択し、マウスで右クリックします。次に、[Delete] オプションを選択します。
4. [Start] ボタン (Windows ロゴ) をクリックし、[Search my stuff] の行に [window power] と入力します。
5. [Windows PowerShell] エントリを右クリックし、[Run as administrator] を選択します。
6. [管理者: Windows PowerShell] ウィンドウが開いたら、次のコマンドラインを PS C:\WINDOWS\system32> の後ろに貼り付けて、 [Enter] を押します:
   

   Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}

   

これらのステップが終了すると、[Microsoft Edge] ブラウザから WhatsApp が除去されるはずです。

削除するWhatsApp からMozilla Firefox (FF)

1. 危険な拡張機能を削除
   Mozilla Firefoxを開き右上のメニューアイコンをクリック。Add-ons → Extensionsを選択する。
2. WhatsAppとその他の不審なプラグインを選ぶ。 Removeを選択し、エントリーを削除する。
3. Mozilla Firefoxのリセット
   左上のFirefoxメニューをからクエスチョン•マークをクリック。Troubleshooting Informationを選択する。
4. Reset FirefoxボタンのついたReset Firefox to its default stateが表示される。 このボタンを数回クリックし、WhatsAppの削除を完了する。

削除するWhatsApp からGoogle Chrome

1. 悪質なプラグインの削除
   Google Chromeを開き右上のメニューアイコンをクリック。Tools → Extensionsを選択する。
2. ここでWhatsAppとその他の悪質なプラグインを選択し、ゴミ箱アイコンを選びこれらを削除する。
3. 再度メニューアイコンをクリックし、Search欄からSettings → Manage Search enginesを選択。
4. Search Engines...が開いたら、悪質な検索サイトを削除する。Googleもしくはユーザー希望のドメイン名のみを残す。
5. Google Chromeのリセット
   Google Chromeの右上のメニューアイコンをクリックし、Settingsを選択。
6. ページの一番下までスクロールしReset browser settingsをクリック。
7. Resetをクリックし変更を確認し、WhatsAppの削除を完了する。

削除するWhatsApp からSafari

1. 危険な拡張機能を削除
   Safariウェブブラウザーを開き、画面左上のメニューよりSafariをクリック。その後Preferencesを選択する。
2. Extensionsを選択しWhatsAppもしくは他の不審なエントリーを見つけ、Uninstallボタンをクリックしそれぞれ削除する。
3. Safariのリセット
   Safariブラウザーを開き画面左上のメニュー欄から Safariをクリックする。
4. 次の画面では詳細なリセットオプションが表示される。通常オプションは全てチェックされているが、リセット希望の項目を選択する事も可能である。 Resetボタンをクリックし WhatsAppの削除を完了させる。