削除 Windows Warning Alert (テクニカル・サポート詐欺) - 2018年10月月更新

Windows Warning Alert削除方法

Windows Warning Alertとは?

Windows Warning Alert は信頼できない新たなテクニカルサポート詐欺

Windows Warning Alert 詐欺のイメージWindows Warning Alert は偽のメッセージで、ユーザーを騙して お金を掠め取ることを目的として表示されます。このアラートはポップアップのエラーメッセージを表示しますが、そこでは被害者のマシンがスパイウェアやリスクウェア に感染しており、個人情報が大きな危機に直面しているという警告が記載されています。しかし、この警告は偽物で、PC にインストールされているアドウェアプログラムにより作られているものなのです。

この偽の Windows Warning Alert ポップアップからは複数のマルウェアウィルスが検出され、ユーザーの個人情報 (財務関連データ、Facebook のログイン情報、Eメールアカウントのログイン情報、など) が盗まれる危険性があると書かれています。このような問題を解決するために、ユーザーは提示されている電話番号に掛けて、いわゆる「技術者」に連絡を取るよう求められています。このような電話番号は個人ごとに異なる場合があることに留意してください。

ソーシャルエンジニアリングは素晴らしいスキルであり、マーケティング業界を劇的にサポートしてきました。しかし、サイバー犯罪者もこの手法を身につけることを学び、それを違法な目的に使うのです – 例えば、無垢な被害者の信頼を逆手に詐欺を働く場合があげられます。そこで、ユーザーはそのような危険な詐欺から身を守る術を知らなくてはなりません。Windows Warning Alert の駆除はどうぞお任せください – このまま本記事をお読みになるだけでよいのです。

被害者がテクニカルサポートと思わしき相手に連絡を取ると、すぐに詐欺師が「状況」を説明してくれるでしょう。相手は通常それを大急ぎでしようとはせず、時間をかけて複雑なテクニカル用語を使い、ユーザーを惑わして怖がらせ、マシンが何か重大なトラブルを抱えていると思わせるのです。

しかし、そのような詐欺師の言うことを信じてはいけません。なぜなら相手はただ嘘をついているだけですし、Windows Warning Alert は偽物だからです。あなたの PC が抱えている脅威は、おそらくは何らかのアドウェアに感染しているだけですし、駆除が遅れなければそれへの対応は比較的たやすいものだからです。ReimageIntego のようなセキュリティソフトウェアを使用してウィルスを簡単に除去することができます。

場合によっては Windows Warning Alert の作成者があなたの PC へのリモートアクセスを要求してくることもあるでしょう。許可を与えると、詐欺師は PC にマルウェアやスパイウェアをインストールして、信用情報や個人情報などを盗むことがあります。このデータが後にサイバー犯罪者に売り渡されて、金銭的な収益を上げるために用いられることがあります。さらに、無用なソフトウェアをオファーしてきて、お金を払わせようとすることもあります。そこで、何かオファーをされても決して同意してはなりませんし、それよりも、まずそういった相手に連絡を取ってはいけないのです。

ユーザーの PC が破損している、マルウェアに感染している、あるいは何らかのソフトウェアの更新プログラムが必要である、と主張する詐欺は数多く存在しています。このような偽のメッセージはアドウェアによって作られたものであり、無視しなければなりません。どうか Windows Warning Alert ウィルスを完全に駆除して、個人情報やお金を危険に遭わせないようにしてください。

アドウェアは潜在的に危険な場合がある

セキュリティの専門家 は、アドウェアは比較的無害なソフトウェアで、ユーザーに様々な広告を表示し、その広告にはパートナーのスポンサーが付いている、というのが一般的であると明かしています。控えめに言っても、アドウェアはかなりイライラさせられる相手で、しばしばユーザーの許可を得ずに追加のコンポーネントをインストールしたり、公式サイトの合法的なコンテンツを広告やバナー、オファー、バーゲンなどで覆い隠したり、またユーザーをギャンブルサイトやポルノサイト、オンラインゲームサイト、その他の怪しいドメインにリダイレクトさせます。

さらに、アドウェアはユーザーのマシンで広告を表示するためにいくつもの裏プロセスを走らせて、システムをスローダウンさせることがあります。そこで感染したユーザーは閲覧セッションごとに悪夢を見ることになるわけです。そのため、弊社ではアドウェを避け、ご自分で商品やサービスに関する情報をリサーチされることを強くお勧めしています。

Windows Warning Alert を表示する詐欺師はソーシャルエンジニアリングを使ってユーザーを騙すことがよくあります。

アドウェアはソフトウェアバンドルの中で配布される

アドウェアが PC 上にあることに気づいたら、最近インストールしたフリーウェアをチェックすべきでしょう。バンドリングは無料ソフトの開発者がよく使うスキームです。無料ソフトではインストール内容を詳しく開示することはありません。そのため、ユーザーはマシンに不要なプログラムを入れてしまうことがあるのです。

PUP やアドウェアを回避するには、必ず「拡張」または「カスタム」インストールモードを選択することをお勧めします。多くのユーザーが「推奨」や「高速」設定を選びますが、これで時間が節約できると思っているからでしょう。しかし、このメソッドは選んではいけません。

「拡張」設定に入ったら、予めチェックが付けられているボックスをすべて解除してください。さらに、必ずそのアプリのソフトウェア利用規約や個人情報保護方針を読んでください。

Windows Warning Alert 詐欺を完全に駆除する

すでにサイバー犯罪者に連絡を取って詐欺に遭われた方は、必ず以下のステップを行ってください:

  • PC から Windows Warning Alert 詐欺を完全に除去する
  • ブラウザの設定やすべてのパスワードをリセットする
  • 銀行に連絡し、何かお金が支払われていたら返金を要請する
  • 場合によっては、地域の詐欺対策部署に連絡を取り、調査を依頼する

Windows Warning Alert の駆除は、手動または自動で行うことができます。堅牢なセキュリティソフトウェアを使用すれば、迷惑な PUP やスパイウェア、マルウェアなどすべてを、ボタンを数回クリックするだけで駆除できます。以下にあげてあるプログラムの中からどれかお好きなものをお選びください。

手動によりウィルスの駆除も可能ですが、簡単とは言えず、またかなり実施に時間がかかると言えます。PC に極めて詳しいという方なら、本記事末尾に弊社でご用意したステップごとのガイドがありますので、どうぞお読みください。弊社のセキュリティの専門家が叡智を集めてできるだけ明確にわかりやすく記述しています。そこで、各ステップにはミスなく順番に従うようにしてください。間違えると、感染を駆除できません。

ウィルスによる破損は ReimageIntego を利用して取り除くことができます。 潜在的に迷惑なプログラムおよびウィルスと、関連の全てのファイルおよびレジストリエントリの検出には SpyHunter 5Combo Cleaner および Malwarebytes をお勧めします。

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Reimage Intego を使用してもウィルスによるダメージを取り除けなかった場合は、弊社のサポートチームに 質問を送信 し、できるだけ詳しい情報をお送りください。
Reimage Intego には無料の限定スキャナがあります。 Reimage Intego の完全版を購入されると、スキャンを通じてその他の機能もご利用いただけます。無料スキャナで問題が検出されたら、手動による無料修復ツールを使用して修復するか、自動的にそれらを修復するために完全版をご購入いただくこともできます。
代替ソフト
それぞれのソフトウェアには各々の目的があります。Reimage では感染したファイルを修復できなかった場合は、SpyHunter 5 をお試しください。
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手動 Windows Warning Alert削除方法

Uninstall from Windows

Windows OS から Windows Warning Alert を駆除する場合は、以下のガイドに従ってください:

Windows 10/8 のマシンから Windows Warning Alert を除去するには、以下のステップに従ってください:

  1. Windows 検索ボックスにコントロールパネルと入力して Enter を押すか、検索結果をクリックします。
  2. プログラムの下のプログラムのアンインストールを選択します。 Uninstall from Windows
  3. リストから Windows Warning Alert に関連するエントリ (または最近インストールされた怪しいプログラムすべて) を探します。
  4. アプリケーションの上で右クリックし、アンインストールを選択します。
  5. ユーザーアカウント制御が表示されたら、はいをクリックします。
  6. アンインストールプロセスが完了したら OK をクリックします。 Uninstall from Windows

Windows 7/XP ユーザーの場合は、以下のガイドに従ってください:

  1. Windows スタート > 右ペインにあるコントロールパネル の順にクリックします (Windows XP ユーザーの場合は、プログラムの追加/削除をクリックします)。
  2. コントロールパネルで、プログラム > プログラムのアンインストールの順に選択します。 Uninstall from Windows
  3. 不要なアプリケーションの上で 1 回クリックして選択します。
  4. その上でアンインストール/変更をクリックします。
  5. 確認プロンプトではいを選択します。
  6. OK を 1 回クリックして除去プロセスを終了します。

削除するWindows Warning Alert からMac OS X system

  1. OS Xを使用している場合は、画面左上のGoボタンをクリックしApplicationsを選択 'Go'をクリックし'Applications'を 択
  2. Applicationsフォルダが表示されたらWindows Warning Alertもしくは他の不審なプログラムを探し、それぞれ右クリックしMove to Trashを選択する。 悪質なエントリー全て をクリックし'Move to Trash'を選択

MS Edge/Chromium Edge のリセット

MS Edge から不要な拡張機能を削除する:

  1. メニュー (ブラウザウィンドウの右上にある横に並んだ 3 つのドット) を選択して拡張機能を選びます。
  2. リストから Windows Warning Alert 関連の拡張機能を選択して歯車アイコンをクリックします。
  3. 下にあるアンインストールをクリックします。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

クッキーや他のブラウザデータを消去する:

  1. メニュ- (ブラウザウィンドウの右上にある横に並んだ 3 つのドット) をクリックしてプライバシーとセキュリティを選択します。
  2. 閲覧データのクリアで、クリアするデータの選択を選びます。
  3. すべてを選び (パスワードは外しますが、適切な場合はメディアライセンスも含めておくと良いでしょう)、クリアをクリックします。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

新しいタブとホームページの設定を復元する:

  1. メニューアイコンをクリックして設定を選択します。
  2. 次に起動時セクションに移動します。
  3. 何か怪しいドメインがある場合は削除をクリックします。

上述の方法でうまくいかなかった場合の MS Edge のリセット方法:

  1. Ctrl + Shift + Esc を押してタスクマネージャーを開きます。
  2. ウィンドウの下にある詳細矢印をクリックします。
  3. 詳細タブを選択します。
  4. スクロールダウンして名前に Microsoft Edge が入っている各エントリに移動します。それぞれの上で右クリックしてタスクの終了を選択すれば MS Edge が停止します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

このソリューションでもうまくいかない場合は、さらに高度な方法で Edge をリセットすることになります。先に進む前にデータのバックアップを取る必要があることに留意してください。

  1. PC で次のフォルダを見つけてください: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. キーボードで Ctrl + A を押してすべてのフォルダを選択します。
  3. その上で右クリックし、削除を選択します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット
  4. 次にスタートボタンの上で右クリックし、Windows PowerShell (管理者) を選択します。
  5. 新しいウィンドウが開いたら、次のコマンドをコピー&ペーストして Enter を押します:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose MS Edge/Chromium Edge のリセット

Chromium ベース Edge のガイド

MS Edge (Chromium) から拡張機能を削除する:

  1. Edge を開き、設定 > 拡張機能の順にクリックして選択します。
  2. 削除をクリックして不要な拡張機能を削除します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

キャッシュとサイトデータを消去する:

  1. メニューをクリックして設定に移動します。
  2. プライバシーとサービスを選択します。
  3. 閲覧データのクリアクリアするデータの選択を選びます。
  4. 時間範囲すべての期間を選びます。
  5. 今すぐクリアを選択します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

Chromium ベースの MS Edge をリセットする:

  1. メニューをクリックして設定を選びます。
  2. 左側で、設定のリセットを選びます。
  3. 設定を復元して既定値に戻しますを選択します。
  4. リセットを押して確定します。 MS Edge/Chromium Edge のリセット

Mozilla Firefox のリセット

危険な拡張機能を削除する:

  1. Mozilla Firefox ブラウザを開いて メニュー (ウィンドウの右上コーナーにある 3 本線) をクリックします。
  2. アドオン を選択します。
  3. ここで Windows Warning Alert に関連のあるプラグインを選択し、削除をクリックします。 Mozilla Firefox のリセット

ホームページをリセットする:

  1. 右上コーナーにある 3 本線をクリックしてメニューを開きます。
  2. オプションを選択します。
  3. ホームオプションで、Mozilla Firefox を起動するたびに新しく開きたいサイトを入力します。

Cookie とサイトデータを消去する:

  1. メニューをクリックしてオプションを選択します。
  2. プライバシーとセキュリティセクションに移動します。
  3. スクロールダウンして Cookie とサイトデータの位置に移動します。
  4. データを消去…をクリックします。
  5. クッキーとサイトデータと一緒にウェブコンテンツのキャッシュも選択して消去を押します。 Mozilla Firefox のリセット

Mozilla Firefox のリセット

上述のガイドに従っても Windows Warning Alert が削除されなかった場合は、Mozilla Firefox をリセットしてください:

  1. Mozilla Firefox ブラウザを開いてメニューをクリックします。
  2. ヘルプに移動し、トラブルシューティング情報を選択します。 Mozilla Firefox のリセット
  3. Firefox の性能改善セクションで、Firefox をリフレッシュ…をクリックします。
  4. ポップアップが開いたら、Firefox をリフレッシュを押して確定します – これで Windows Warning Alert の削除が完了します。 Mozilla Firefox のリセット

Google Chrome のリセット

Google Chrome から有害な拡張機能を削除する:

  1. Google Chrome を開いてメニュー (右上コーナーにある縦に並んだ 3 つのドット) をクリックし、その他のツール > 拡張機能の順に選択します。
  2. 新しく開いたウィンドウにはインストール済みの拡張機能がすべて表示されます。削除をクリックして、Windows Warning Alert に関連のありそうな怪しいプラグインをすべてアンインストールしてください。 Google Chrome のリセット

Chrome のキャッシュおよびウェブデータを削除する:

  1. メニューをクリックして設定を選択します。
  2. プライバシーとセキュリティ閲覧履歴データの削除を選択します。
  3. 閲覧履歴Cookie と他のサイトデータキャッシュされた画像とファイルも選びます。
  4. データを削除をクリックします。 Google Chrome のリセット

ホームページを変更する:

  1. メニューをクリックして設定を選択します。
  2. 起動時セクションに Windows Warning Alert などの怪しいサイトがないか調べます。
  3. 特定のページまたはページセットを開くをクリックし、3 点ボタンをクリックすると削除オプションがあります。

Google Chrome をリセットする:

上述の方法でうまくいかなかい場合は、Google Chrome をリセットして Windows Warning Alert 関連のコンポーネントをすべて駆除します:

  1. メニューをクリックして設定を選択します。
  2. 設定で、スクロールダウンして詳細設定をクリックします。
  3. スクロールダウンしてリセットとクリーンアップセクションに移動します。
  4. 設定を元の既定値に戻すをクリックします。
  5. 設定のリセットで確定すれば Windows Warning Alert の駆除は完了です。 Google Chrome のリセット

Safari のリセット

Safari から迷惑な拡張機能を削除する:

  1. Safari > 環境設定… の順にクリックします。
  2. 新しいウィンドウで、拡張機能を選択します。
  3. Windows Warning Alert に関連する迷惑な拡張機能を選んでアンインストールを選択します。 Safari のリセット

Safari からクッキーや Web サイトのデータを消去する:

  1. Safari > 履歴を消去… をクリックします。
  2. 消去の対象のドロップダウンメニューですべての履歴を選択します。
  3. 履歴を消去で確定します。 Safari のリセット

上述の方法がうまくいかない場合の Safari のリセット方法:

  1. Safari > 環境設定…の順にクリックします。
  2. 詳細タブに移動します。
  3. メニューバーに“開発”メニューを表示にチェックを入れます。
  4. メニューバーで開発をクリックし、キャッシュを空にするを選択します。 Safari のリセット

After uninstalling this potentially unwanted program (PUP) and fixing each of your web browsers, we recommend you to scan your PC system with a reputable anti-spyware. This will help you to get rid of Windows Warning Alert registry traces and will also identify related parasites or possible malware infections on your computer. For that you can use our top-rated malware remover: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner or Malwarebytes.

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政府のスパイ行為を許してはいけません

政府は利用者のデータの追跡あるいは市民へのスパイ行為に関しては多くの問題を抱えています。そこで、このことを考慮に入れて、怪しい情報収集の行いについて学びましょう。インターネット上では完全匿名にすることにより、迷惑な政府系の追跡行為を避けましょう。

オンラインにアクセスするために違うロケーションを選択し、特定のコンテンツ制限もなく、オンラインに接続して欲しいものにアクセスする時、別の場所を選択することができます。 Private Internet Access VPN を使用すると、ハッキングされるリスクがなく、簡単にインターネット接続をお楽しみいただけます。

政府の他の迷惑な当事者によりアクセス可能な情報をコントロールし、スパイ行為を受けずにオンラインサーフィンをお楽しみください。不法行為に関与しておらず、また自分のサービス、プラットフォームのセレクションを信頼していたとしても、自分自身の安全性を常に疑い、 VPN サービスを使用して予防的措置を講じておきましょう。

マルウェアの攻撃に遭った場合に備えて、バックアップファイルを作りましょう

コンピュータを使用していると、サイバー感染や自分のうっかりミスによりいろいろなものを失くして困ることがあります。マルウェアによって生じるソフトウェアの問題や暗号化による直接的なデータの損失から端末の問題や恒久的なダメージに繋がる恐れがあります。そんな時に適切な 最新のバックアップ があれば、そのような場面に遭遇しても簡単に元通りに回復して仕事に戻れます。

端末に何か変更を加えたらバックアップを取っておけば、マルウェアが何かを変更したり端末の問題が原因でデータの破壊やパフォーマンスの低下が発生した時点に戻すことができるため、バックアップの作成は不可欠です。元に戻せる機能を利用して、日常の、あるいは毎週ごとの習慣としてバックアップを取るようにしましょう。

なにか重要なドキュメントやプロジェクトの前のバージョンを取ってあれば、ストレスや障害も防げます。マルウェアが突如として現れた場合に大変便利です。システム復元には Data Recovery Pro をぜひご利用ください。

著者について
Julie Splinters
Julie Splinters - マルウェア除去スペシャリスト

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