“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam ウィルスを除去する (サポート詐欺ウィルス) - リムーバルガイド

削除する“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam からMac OS X system

Mac から怪しいアプリを全てアンインストールします。このガイドをよく読んで、全て正しい順序で行う必要があります。まずは、Safari を閉じてからシフト・キーを押したまま再び開きます。

1. OS Xを使用している場合は、画面左上のGoボタンをクリックしApplicationsを選択
2. Applicationsフォルダが表示されたら“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scamもしくは他の不審なプログラムを探し、それぞれ右クリックしMove to Trashを選択する。

削除する“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam からInternet Explorer (IE)

1. 危険なアドオン（拡張機能）の削除
   Internet Explorerを開きブラウザー右上のツール（IEメニューの歯車アイコン）をクリック、Manage Add-onsを選択。
2. Manage Add-onsウィンドウが開く。 “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scamやその他の不審なプラグインを探し、Disableをクリックし無効にする：
3. ウイルスの影響でホームページも改ざんされていれば変更する：
   ブラウザー右上のツール（メニューの歯車アイコン）をクリックしInternet Optionsを選択。タブはGeneralのままで。
4. ここでは悪質なURLを削除し希望のドメイン名を入力。Applyで変更を保存。
5. Internet Explorerのリセット
   ツール（メニューの歯車アイコン）に再度行き、Internet optionsを選択。Advancedのタブを開く。
6. Resetを選択。
7. 新しいウィンドウが開いたら、Delete personal settingsをチェックの上Resetを選択し“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scamの削除を完了する。

Microsoft Edge から “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam ウィルスを除去する

Microsoft Edge の設定をリセット (メソッド 1):

1. Microsoft Edge アプリを起動し、[More] (画面の右上コーナーにある 3 つのドット) をクリックします。
2. [Settings] をクリックしてオプションの詳細を表示します。
3. [Settings] ウィンドウが表示されたら、[Clear browsing data] オプションの下にある [Choose what to clear] ボタンをクリックします。
4. ここで、除去したいものをすべて選択し、[Clear] をクリックします。
5. 今度は [Start] ボタン (Windows ロゴ) を右クリックしてください。ここで、[Task Manager] を選択します。
6. [Processes] タブで、Microsoft Edge を探します。
7. その上で右クリックし、[Go to details] オプションを選びます。[Go to details] オプションがない場合は、[More details] をクリックして前のステップを繰り返します。
8. [Details] タブが表示されたら、Microsoft Edge という名前が入っているエントリをすべで探します。それぞれの上で右クリックし、[End Task] を選択してこれらのエントリを終了します。

[Microsoft Edge] ブラウザをリセットする (メソッド 2）:

メソッド 1 がうまくいかなかった場合は、より詳細な Edge のリセット・メソッドを行う必要があります。

1. メモ: このメソッドを使用する前に、データをバックアップする必要があります。
2. PC でこのフォルダを見つけます。 C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
3. そこに保存されている全てのエントリを選択し、マウスで右クリックします。次に、[Delete] オプションを選択します。
4. [Start] ボタン (Windows ロゴ) をクリックし、[Search my stuff] の行に [window power] と入力します。
5. [Windows PowerShell] エントリを右クリックし、[Run as administrator] を選択します。
6. [管理者: Windows PowerShell] ウィンドウが開いたら、次のコマンドラインを PS C:\WINDOWS\system32> の後ろに貼り付けて、 [Enter] を押します:
   

   Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}

   

これらのステップが終了すると、[Microsoft Edge] ブラウザから “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam が除去されるはずです。

削除する“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam からMozilla Firefox (FF)

1. 危険な拡張機能を削除
   Mozilla Firefoxを開き右上のメニューアイコンをクリック。Add-ons → Extensionsを選択する。
2. “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scamとその他の不審なプラグインを選ぶ。 Removeを選択し、エントリーを削除する。
3. Mozilla Firefoxのリセット
   左上のFirefoxメニューをからクエスチョン•マークをクリック。Troubleshooting Informationを選択する。
4. Reset FirefoxボタンのついたReset Firefox to its default stateが表示される。 このボタンを数回クリックし、“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scamの削除を完了する。

削除する“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam からGoogle Chrome

1. 悪質なプラグインの削除
   Google Chromeを開き右上のメニューアイコンをクリック。Tools → Extensionsを選択する。
2. ここで“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scamとその他の悪質なプラグインを選択し、ゴミ箱アイコンを選びこれらを削除する。
3. 再度メニューアイコンをクリックし、Search欄からSettings → Manage Search enginesを選択。
4. Search Engines...が開いたら、悪質な検索サイトを削除する。Googleもしくはユーザー希望のドメイン名のみを残す。
5. Google Chromeのリセット
   Google Chromeの右上のメニューアイコンをクリックし、Settingsを選択。
6. ページの一番下までスクロールしReset browser settingsをクリック。
7. Resetをクリックし変更を確認し、“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scamの削除を完了する。

削除する“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam からSafari

1. 危険な拡張機能を削除
   Safariウェブブラウザーを開き、画面左上のメニューよりSafariをクリック。その後Preferencesを選択する。
2. Extensionsを選択し“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scamもしくは他の不審なエントリーを見つけ、Uninstallボタンをクリックしそれぞれ削除する。
3. Safariのリセット
   Safariブラウザーを開き画面左上のメニュー欄から Safariをクリックする。
4. 次の画面では詳細なリセットオプションが表示される。通常オプションは全てチェックされているが、リセット希望の項目を選択する事も可能である。 Resetボタンをクリックし “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scamの削除を完了させる。