私のパソコンはFBIウィルスに感染されました。スパイウェア対策に保護されていないのでどうしたら良いですか？新品なパソコンであり、重要なファイルが入っています。ファイルを無くさずにFBIウィルスをどう削除したらいいですか？
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スパイウェア対策がない場合は次のガイドに従って下さい：
1. 「コマンドプロンプト」を起動してパソコンを再起動して下さい。
2. Regeditを起動します（スタートボタンから「Regedit」と入力します）。
3. WinLogon Entriesを検索し、explorer.exeでないファイル、また空なファイルを全てメモをしてexplorer.exeに交換します。
4. メモしたファイルをレジストリで検索し、そのファイルを参照するレジストリキーを削除して下さい。
5. パソコンをリスタートし、Spyhunterをダウンロードし残りのウィルスを削除して下さい。
この方法があまりにも複雑であれば、ランサムウェアを止めるFlashを否定して下さい。 Flashを無効にするにはMacromediaサポートにて「否定」を選択して下さい：‘Deny’:http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/help09.html. これをした後はスパイウェア対策でパソコンをスキャンして下さい。