Cryptolocker3 ウィルスを除去する (リムーバルインストラクション)

ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

Cryptolocker3 ウィルスが邪魔をして、ご使用のアンチウィルス・ユーティリティがシステム・スキャンをスムーズに実行できないようにする場合があります。このウィルスを PC から除去しようとしてこのような現象が起きた場合は、以下のガイドをお読みください。

重要です！ →
一般的な PC ユーザーの方には手動による駆除ガイドはやや難しく感じられるかもしれません。正しく実行するためには IT に関する詳しい知識が求められ (重要なシステムファイルが削除され、あるいは破損した場合、Windows 全体の感染に繋がる恐れがあります)、さらに完了までに何時間もかかる場合があります。そこで、上述の自動的なメソッドの使用を強くお勧めします。

ステップ 1。「セーフモードとネットワーク」に移動する

手動によるマルウェアの駆除はセーフモード環境で行うのが最適です。 

Windows 7 / Vista / XP

1. スタート > シャットダウン > 再起動 > OK の順にクリックします。
2. PC がアクティブになったら「詳細ブートオプション」ウィンドウが表示されるまで F8 ボタンを複数回押します (機能しない場合は F2、F12、Del などを押してみてください – マザーボードのモデルにより異なります) 。
3. リストでセーフモードとネットワークを選択します。

Windows 10 / Windows 8

1. スタートボタンをクリックして設定を選択します。
   
   
2. スクロールダウンして更新とセキュリティを選択します。
   
3. ウィンドウの左側で回復を選択します。
4. 今度はスクロールダウンしてPCの起動をカスタマイズするを見つけます。
5. 今すぐ再起動をクリックします。
   
6. トラブルシューティングを選択します。
7. 詳細オプションに移動します。
8. スタートアップ設定を選択します。
9. 再起動を押します。
10. ここで 5 を押すか、5) セーフモードとネットワークを有効にするをクリックします。

ステップ 2. 怪しいプロセスをシャットダウンする

Windows タスクマネージャーはバックグラウンドで稼働しているプロセスをすべて表示できる便利なツールです。マルウェアがプロセスを実行している場合は、それをシャットダウンしなければなりません:

1. キーボードの Ctrl + Shift + Esc を押して Windows タスクマネージャーを開きます。
2. 詳細をクリックします。
   
3. バックグラウンドプロセスセクションまでスクロールダウンし、怪しいものを探します。
4. 右クリックしてファイルの場所を開くを選択します。
   
5. プロセスに戻り、右クリックしてタスクの終了を選択します。
   
6. 有害なフォルダのコンテンツを削除します。

ステップ 3. プログラムスタートアップをチェックする

1. キーボードで Ctrl + Shift + Esc を押して Windows タスクマネージャーを開きます。
2. スタートアップタブに移動します。
3. 怪しいプログラムの上で右クリックして無効化を選択します。
   
   

ステップ 4. ウィルスファイルを削除する

PC の中で、あちらこちらにマルウェア関連のファイルが見つかることがあります。以下はその見つけ方のヒントです:

1. Windows の検索ボックスにディスククリーンアップと入力して Enter を押します。
   
   
2. クリーンアップするドライブを選択します (既定により C: がメインのドライブで、有害なファイルはここにありそうです)。
3. 削除するファイルリストをスクロールして以下を選択します:
   

   Temporary Internet Files
   Downloads
   Recycle Bin
   Temporary files

4. システムファイルのクリーンアップを選択します。
   
   
5. 他にも以下のフォルダ内に隠れている有害なファイルを探してみてください (Windows 検索ボックスで以下のエントリを入力して Enter を押します):
   

   %AppData%
   %LocalAppData%
   %ProgramData%
   %WinDir%

終了したら、PC を通常モードで再起動します。

System Restore を使用して Cryptolocker3 を削除

Cryptolocker3 がブロックしているためにアンチウィルスが実行できないという場合は、以下の要領でアンチウィルスのブロックを担っているこのウィルスの機能を無効してください。

• 手順 1: Safe Mode with Command Prompt へコンピュータを再起動
  Windows 7 / Vista / XP
  1. Start → Shutdown → Restart → OK をクリック.
  2. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Advanced Boot Options ウィンドウが表示されるまで、 F8 を何度か押下します。
  3. リストから Command Prompt を選択
  
  Windows 10 / Windows 8
  1. Windows ログイン画面で Power ボタンを押下します。 その後、キーボードの Shift を押し続け、 Restart をクリックします。.
  2. ここで、 Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings を選択し、最後に Restart を押下します。
  3. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Startup Settings ウィンドウの Enable Safe Mode with Command Prompt を選択します。
• 手順 2: システムファイルと設定の復元
  1. Command Prompt ウィンドウが表示されたら、 cd restore を入力し Enter をクリックします。
  2. ここで rstrui.exe を入力し、もう一度 Enter を押下します。.
  3. 新しいウィンドウが表示されたら、 Next をクリックし、Cryptolocker3 が侵入する前の復元ポイントを選択します。選択後、 Next をクリックします。
  4. ここで Yes をクリックし、システムの復元を開始します。
  システムを前の日の日付に復元したら、FortectIntego をダウンロードして PC をスキャンし、Cryptolocker3 の除去が正常に行われたことを確認してください。

おまけ: データの復元

ファイルが Cryptolocker3 によって暗号化された場合、それらを復元する方法はいくつかあります。

Data Recovery Pro は信頼できるの？

自動的にデータを復元するソリューションをお探しの場合は、Data Recovery Pro を試してみることができます。このツールの詳しい使用方法についてのガイドは、以下をお読みください。

• Data Recovery Pro をダウンロード;
• Data Recovery のセットップの手順に従い、プログラムを PC にインストールします。
• 起動後、PC をスキャンして Cryptolocker3 ランサムウェアにより暗号化されたファイルを探します。
• それらを復元します。

Windows Previous Versions 機能 の使い方は？

Windows Previous Versions 機能は Windows 内蔵の機能の 1 つで、ウィルスを出し抜き、データ復号キーがなくても、最も重要なファイルを一部復元できるものです。この機能の使い方については、以下のガイドをお読みください。

• 復元の必要な暗号化されたファイルを見つけたら、その上で右クリックします。
• “Properties” を選択し、“Previous versions” タブに移動します。
• ここで、“Folder versions” 内のファイルのうち利用可能なコピーをそれぞれチェックします。復元したいバージョンを選択して、“Restore” をクリックします。

ShadowExplorer を使ったデータ復元方法とは？

ShadowExplorer を使ってシステム内に保存されている Volume Shadow Copies からデータを復元することができます。ウィルスがこれらのバックアップ・コピーを削除していなければ、迷うことなく、以下の手順でデータを復元しましょう。

• Shadow Explorer をダウンロードします (http://shadowexplorer.com/)。
• Shadow Explorer セットアップ・ウィザードに従い、PC にこのアプリケーションをインストールします。
• プログラムを起動し、左上コーナーのドロップダウン・メニューを開いて、暗号化されたデータのあるディスクを選択します。どのようなフォルダがあるか、チェックしてください。
• 復元したいフォルダの上で右クリックし、“Export” を選択します。復元先の場所も選択することができます。