HakunaMatata ウィルスを除去する (特典：暗号解除ステップ) - ウイルスリムーバルガイド

ランサムウェア: セーフモードにおける手動によるランサムウェアの駆除

HakunaMatata ランサムウェア・ウィルスによってアンチウィルスまたはマルウェア除去ソフトのインストールや更新、および実行が邪魔される場合は、次のステップに従ってください。これらのガイドを読めば、PC を Safe Mode で再起動して自動マルウェア除去を開始できるようになるでしょう。

重要です！ →
一般的な PC ユーザーの方には手動による駆除ガイドはやや難しく感じられるかもしれません。正しく実行するためには IT に関する詳しい知識が求められ (重要なシステムファイルが削除され、あるいは破損した場合、Windows 全体の感染に繋がる恐れがあります)、さらに完了までに何時間もかかる場合があります。そこで、上述の自動的なメソッドの使用を強くお勧めします。

ステップ 1。「セーフモードとネットワーク」に移動する

手動によるマルウェアの駆除はセーフモード環境で行うのが最適です。 

Windows 7 / Vista / XP

1. スタート > シャットダウン > 再起動 > OK の順にクリックします。
2. PC がアクティブになったら「詳細ブートオプション」ウィンドウが表示されるまで F8 ボタンを複数回押します (機能しない場合は F2、F12、Del などを押してみてください – マザーボードのモデルにより異なります) 。
3. リストでセーフモードとネットワークを選択します。

Windows 10 / Windows 8

1. スタートボタンをクリックして設定を選択します。
   
   
2. スクロールダウンして更新とセキュリティを選択します。
   
3. ウィンドウの左側で回復を選択します。
4. 今度はスクロールダウンしてPCの起動をカスタマイズするを見つけます。
5. 今すぐ再起動をクリックします。
   
6. トラブルシューティングを選択します。
7. 詳細オプションに移動します。
8. スタートアップ設定を選択します。
9. 再起動を押します。
10. ここで 5 を押すか、5) セーフモードとネットワークを有効にするをクリックします。

ステップ 2. 怪しいプロセスをシャットダウンする

Windows タスクマネージャーはバックグラウンドで稼働しているプロセスをすべて表示できる便利なツールです。マルウェアがプロセスを実行している場合は、それをシャットダウンしなければなりません:

1. キーボードの Ctrl + Shift + Esc を押して Windows タスクマネージャーを開きます。
2. 詳細をクリックします。
   
3. バックグラウンドプロセスセクションまでスクロールダウンし、怪しいものを探します。
4. 右クリックしてファイルの場所を開くを選択します。
   
5. プロセスに戻り、右クリックしてタスクの終了を選択します。
   
6. 有害なフォルダのコンテンツを削除します。

ステップ 3. プログラムスタートアップをチェックする

1. キーボードで Ctrl + Shift + Esc を押して Windows タスクマネージャーを開きます。
2. スタートアップタブに移動します。
3. 怪しいプログラムの上で右クリックして無効化を選択します。
   
   

ステップ 4. ウィルスファイルを削除する

PC の中で、あちらこちらにマルウェア関連のファイルが見つかることがあります。以下はその見つけ方のヒントです:

1. Windows の検索ボックスにディスククリーンアップと入力して Enter を押します。
   
   
2. クリーンアップするドライブを選択します (既定により C: がメインのドライブで、有害なファイルはここにありそうです)。
3. 削除するファイルリストをスクロールして以下を選択します:
   

   Temporary Internet Files
   Downloads
   Recycle Bin
   Temporary files

4. システムファイルのクリーンアップを選択します。
   
   
5. 他にも以下のフォルダ内に隠れている有害なファイルを探してみてください (Windows 検索ボックスで以下のエントリを入力して Enter を押します):
   

   %AppData%
   %LocalAppData%
   %ProgramData%
   %WinDir%

終了したら、PC を通常モードで再起動します。

System Restore を使用して HakunaMatata を削除

以下の方法でも、PC を再起動し、お好みのセキュリティ・ソフトを使用して完全なシステム・スキャンを実行できます。

• 手順 1: Safe Mode with Command Prompt へコンピュータを再起動
  Windows 7 / Vista / XP
  1. Start → Shutdown → Restart → OK をクリック.
  2. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Advanced Boot Options ウィンドウが表示されるまで、 F8 を何度か押下します。
  3. リストから Command Prompt を選択
  
  Windows 10 / Windows 8
  1. Windows ログイン画面で Power ボタンを押下します。 その後、キーボードの Shift を押し続け、 Restart をクリックします。.
  2. ここで、 Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings を選択し、最後に Restart を押下します。
  3. コンピュータがアクティブ状態になったら、 Startup Settings ウィンドウの Enable Safe Mode with Command Prompt を選択します。
• 手順 2: システムファイルと設定の復元
  1. Command Prompt ウィンドウが表示されたら、 cd restore を入力し Enter をクリックします。
  2. ここで rstrui.exe を入力し、もう一度 Enter を押下します。.
  3. 新しいウィンドウが表示されたら、 Next をクリックし、HakunaMatata が侵入する前の復元ポイントを選択します。選択後、 Next をクリックします。
  4. ここで Yes をクリックし、システムの復元を開始します。
  システムを前の日の日付に復元したら、FortectIntego をダウンロードして PC をスキャンし、HakunaMatata の除去が正常に行われたことを確認してください。

おまけ: データの復元

HakunaMatata の除去が完了したら、データ復元ソリューションを考えてみましょう。データのバックアップがない場合は、暗号化されたファイルを復元するチャンスはあまり高いとは言えません。しかし、次のようなオプションを試してみる価値はあり、上手く行けば少なくともファイルの一部を取り戻すことができるでしょう。さらに、暗号化されたファイルのコピーを作成して、外部端末に格納することもできます。無料の復号ソフトウェアもじきにリリースされ、個人ファイルの暗号を解除することができるようになるでしょう。

ファイルが HakunaMatata によって暗号化された場合、それらを復元する方法はいくつかあります。

オプション 1: Data Recovery Pro

これは Data Recovery Pro を用いてファイルを自動的に復元する方法です。このツールは消失あるいは破損したファイルを復元するために作成されたものです。しかし、最近になって更新され、今では暗号化されたファイルの一部を復元できるようになりました。このツールの使い方は以下のとおりです:

• Data Recovery Pro をダウンロード;
• Data Recovery のセットップの手順に従い、プログラムを PC にインストールします。
• 起動後、PC をスキャンして HakunaMatata ランサムウェアにより暗号化されたファイルを探します。
• それらを復元します。

オプション 2: Windows Previous Versions feature

HakunaMatata ランサムウェアの攻撃を受ける前に System Restore 機能を有効化していた場合は、この機能を使用して個々のファイルを復元することができます。この方法では失われたファイルを全て取り戻すことはできないことを覚えていてください。しかし、特に重要な文書を消失した場合は、以下のステップに従ってください:

• 復元の必要な暗号化されたファイルを見つけたら、その上で右クリックします。
• “Properties” を選択し、“Previous versions” タブに移動します。
• ここで、“Folder versions” 内のファイルのうち利用可能なコピーをそれぞれチェックします。復元したいバージョンを選択して、“Restore” をクリックします。

オプション 3: ShadowExplorer

HakunaMatata ウィルスがターゲットのファイルの Shadow Volume Copies を削除していないとしたら、朗報です。そういう時は、ShadowExplorer がシャドウ・コピーからファイルの復元をしてくれるでしょう。以下のステップに従ってください:

• Shadow Explorer をダウンロードします (http://shadowexplorer.com/)。
• Shadow Explorer セットアップ・ウィザードに従い、PC にこのアプリケーションをインストールします。
• プログラムを起動し、左上コーナーのドロップダウン・メニューを開いて、暗号化されたデータのあるディスクを選択します。どのようなフォルダがあるか、チェックしてください。
• 復元したいフォルダの上で右クリックし、“Export” を選択します。復元先の場所も選択することができます。